Archives des dates :27 octobre 2007

Un médiateur pour abonnés insatisfaits chez Free

Free vient de mettre en place, en toute discrétion, un «service national des consommateurs». Le Service National Consommateur de Free aura ainsi la charge de répondre aux contestations de factures, aux éventuels défauts de qualité des produits et services, des prestations liées à l'inscription, à l'utilisation, la résiliation... Le recours...

Un gendarme en charge du piratage pour bientôt ?

Alors que la «mission Olivennes» de lutte contre le piratage sur Internet doit rendre ses conclusions dans quelques semaines, le Syndicat national de l'édition phonographique (Snep) publie un livre blanc sur le peer to peer. Si cette proposition est réitérée dans ce livre blanc, la mesure phare préconisée s'avère la...