Un rapport commandé par le gouvernement s’attaque aux « frais de sortie » et autres obstacles imposés aux consommateurs qui veulent changer de fournisseur, notamment pour les forfaits téléphoniques et l’accès à internet, a indiqué jeudi le ministre délégué à l’Industrie François Loos.
Le rapport étudie ce sujet dans plusieurs secteurs, notamment les télécommunications, la téléphonie et les fournisseurs d’accès à Internet.
Fanch