Pour y voir clair, et devant l’abondance des plaintes, l’UFC-Que choisir mène en ce moment une vaste enquête auprès de ses unions locales. Nantes, Quimper, Rodez ou Bordeaux ont déjà fait remonter plus de 200 litiges. En tête, les contestations sur la facturation, puis les difficultés de résiliation. Suivent les abonnements forcés et les problèmes techniques pour se connecter…
[source – liberation.fr] Catherine MAUSSION