Microsoft explique que ce changement a été motivé par les résultats d’une étude menée auprès des utilisateurs.
Ce document a montré que la première version du système WGA était très impopulaire et critiquée par les clients de Microsoft.
La fonction la plus dénoncée par les personnes interrogées étant la fonction de « feedback » ou « retour des informations » qui se mettait en route de façon secrète et renvoyait vers les locaux de Microsoft des informations sur les utilisateurs.
Le système WGA a également été vivement critiqué par les administrateurs de systèmes d’information qui en procédant à l’authentification des OS originaux ont souvent dû faire face à de nombreux « faux positifs ».
Plus simplement, le système WGA confondait version originale et version pirate.
Fanch