Le fournisseur d’accès NetUltra avait lancé en septembre une offre ADSL illimitée 512/128kbps pour 5 €TTC. Couplée à « La ligne ADSL » de France Télécom (25 €TTC/mois), l’offre Netpratique devenait avec Free l’offre la moins chère du marché.
Là où les autres FAI proposent leur abonnement 512/128 aux alentours des 45 € TTC par mois, la barre était désormais fixée à 30 euros !
C’était un pari osé pour une jeune société ! De nombreuses questions se posaient : l’offre serait-elle de qualité ?! Était elle vraiment viable ?!
Si la qualité de la connexion est au rendez-vous, comme le témoigne les chiffres de Grenouille, NetUltra doit aujourd’hui revoir ses tarifs seulement quelques mois après son lancement.
Une nouvelle offre à 10 € TTC/mois avec options
Pour tout nouvel abonnement ou pour toute reconduction du contrat les tarifs de l’offre 512/128 passent désormais de 5 à 10 euros TTC par mois. En contre partie, Netpratique propose des services supplémentaires. L’abonné pourra au choix souscrire à l’une de ces options :
– Une adresse IP fixe
– Un filtre antivirus sur email
– Le dépôt et gestion de nom de domaine
– La mise en place d’un serveur MySQL
– Le doublement de l’espace d’hébergement.
En plus de ces options, il est également possible d’obtenir le prêt gratuit d’un routeur modem Efficient Network SpeedStream 5200R (avec dépôt de garantie de 180 €)
En ce qui concerne l’offre 1024Kbps, la hausse est aussi de 5 € soit désormais 20 euros TTC par mois.
Malgré les options supplémentaires proposées par le fournisseur d’accès, les abonnés Netpratique ont évidemment manifesté un fort mécontentement sur cette subite augmentation de 100 %. Notamment ceux qui ont, au départ, longuement hésité entre l’offre Free et l’offre Netpratique…
Cette hausse était-elle prévue depuis le lancement de l’offre ? Vraisemblablement pas ! Il s’agit plutôt une question de survie pour ce jeune fournisseur d’accès.
Pourquoi cette augmentation ?
Contacté par la rédaction, Netpratique explique qu’ils comptaient assurer la pérennité de leurs offres ADSL grâce aux marges plus importantes sur les packs ADSL. Différents contentieux avec l’opérateur historique ont malheureusement changé la donne et retardé le lancement des offres packagées (commandés en juillet 2002, ces packs ne seront disponibles qu’à la fin du mois de février 2003).
Netpratique défend sa décision; selon Olivier Roux, gérant de la société, c’est le seul moyen pour la société de garantir sa survie. Bien entendu, le fournisseur honorera les contrats en cours et récompenseront ainsi ceux qui ont souscrit à l’offre pour plusieurs mois.
Ces nouveaux tarifs ne concernent que les abonnés en fin de contrat ou les nouveaux abonnés et le fournisseur réserve même un geste commercial pour ses anciens abonnés qui pourront bénéficier de 2 options au lieu d’une lors du renouvellement de leur contrat.
L’offre à 5 € TTC par mois n’aura donc pas duré !
L’Internet haut débit à 30 € TTC par mois n’est pas chose aisée.
Malgré cette hausse, Netpratique demeure l’une des offres les moins chères du marché et entend rebondir très bientôt avec la commercialisation de leurs packs ADSL.
[source – dslvalley.com]