«Orange empêche, par exemple, les titulaires de son forfait M6 Mobile de bénéficier des appels illimités [valables uniquement de 20 h 45 à 23 h 59 vers les mobiles Orange et M6 mobile, NDLR] lorsque le forfait est épuisé», explique dans un communiqué l’association de défense des consommateurs.
Bouygues Telecom, n’est pas en reste et propose depuis cet été et jusqu’à la fin du mois d’octobre un abonnement «Emotion».
Tout d’abord, rappelle l’UFC-Que Choisir, ne sont illimités que les appels passés en soirée, alors qu’avec d’autres forfaits du même type les communications sont gratuites le week-end en journée.
En clair, «un message laissé sur un répondeur, un faux numéro composé ou encore un appel de quelques secondes, et voilà une minute décomptée du forfait», s’indigne l’association.
Dans ce cas précis, la gratuité ne s’applique qu’au-delà de la troisième minute de communication.
Les abonnés de l’opérateur ont décidément un profil bien particulier et en tout cas un brin différent de celui des autres utilisateurs de téléphone mobile.
Fanch