Les d\u00e9rives des sites de t\u00e9l\u00e9chargement de sonneries, de fonds d’\u00e9cran, de jeux et de logos pour les t\u00e9l\u00e9phones sont dans le collimateur de l’Europe.<\/p>\n
Sur ce secteur, l’UE indique avoir men\u00e9 une op\u00e9ration \u00abcoup de balai\u00bb, soit \u00abun nouveau type d’enqu\u00eate et d’action […] visant \u00e0 assurer le respect de la r\u00e8glementation\u00bb : les Etats surveillent d’\u00e9ventuelles infractions aux r\u00e8gles de la consommation dans un secteur donn\u00e9 et prennent contact avec les entreprises soup\u00e7onn\u00e9es d’irr\u00e9gularit\u00e9s pour leur demander de se mettre en r\u00e8gle.<\/p>\n
Ils peuvent aussi prendre des mesures correctives.<\/p>\n
Dans le cas pr\u00e9sent, l’enqu\u00eate a port\u00e9, du 2 au 6 juin dernier, sur 558 sites Web r\u00e9partis dans les vingt-sept Etats membres ainsi qu’en Norv\u00e8ge et en Islande.<\/p>\n
Elle s’est focalis\u00e9e sur des pratiques probl\u00e9matiques, comme le manque de clart\u00e9 sur les prix ou la publicit\u00e9 trompeuse…<\/p>\n
Il en ressort des r\u00e9sultats bien peu glorieux…<\/p>\n
Ainsi, pr\u00e8s d’un site contr\u00f4l\u00e9 sur deux pr\u00e9sentait une irr\u00e9gularit\u00e9 en mati\u00e8re d’information sur les tarifs (268 sites sur 558).<\/p>\n
D’apr\u00e8s l’UE, sur de nombreux sites, \u00ables prix ainsi que les frais et redevances connexes ne sont pas indiqu\u00e9s clairement ou ne sont pas mentionn\u00e9s du tout – jusqu’\u00e0 ce qu’ils apparaissent sur la facture t\u00e9l\u00e9phonique du consommateur\u00bb.<\/p>\n
Dans plus de sept cas sur dix, certaines informations n\u00e9cessaires pour contacter le fournisseur faisaient d\u00e9faut (399 sites), alors que cela est obligatoire.<\/p>\n
Plus grave, plus de 60 % des sites contr\u00f4l\u00e9s (344) pr\u00e9sentaient l’information \u00abde mani\u00e8re trompeuse\u00bb.<\/p>\n
Ainsi, des \u00e9l\u00e9ments importants sont imprim\u00e9s en tout petit ou se r\u00e9v\u00e8lent tr\u00e8s difficiles \u00e0 trouver.<\/p>\n
Au final, 466 sites sur 558 vont faire l’objet d’une enqu\u00eate approfondie, selon la Commission, et une coop\u00e9ration transfrontali\u00e8re sera mise en œuvre si n\u00e9cessaire. En France, 20 sites sur 27 contr\u00f4l\u00e9s sont concern\u00e9s<\/strong>. Certains pays (Norv\u00e8ge, Finlande, Su\u00e8de, Lettonie, Islande, Roumanie et Gr\u00e8ce) ont publi\u00e9 la liste des sites mis en cause.<\/p>\n Les autorit\u00e9s fran\u00e7aises n’ont pas communiqu\u00e9 pr\u00e9cis\u00e9ment.<\/p>\n Luc Chatel, le secr\u00e9taire d’Etat \u00e0 la Consommation, a, dans un communiqu\u00e9, indiqu\u00e9 que \u00abl’information du public sur les prix et les conditions de vente ainsi que l’information sur les caract\u00e9ristiques des services propos\u00e9s sont, dans l’ensemble, correctement assur\u00e9es\u00bb.<\/p>\n Un seul site fran\u00e7ais afficherait \u00abune ambigu\u00eft\u00e9 trompeuse entre des prestations gratuites et la souscription d’un abonnement payant\u00bb.<\/p>\n Fanch<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Les d\u00e9rives des sites de t\u00e9l\u00e9chargement de sonneries, de fonds d’\u00e9cran, de jeux et de logos pour les t\u00e9l\u00e9phones sont dans le collimateur de l’Europe. Sur ce secteur, l’UE indique avoir men\u00e9 une op\u00e9ration \u00abcoup de balai\u00bb, soit \u00abun nouveau type d’enqu\u00eate et d’action […] visant \u00e0 assurer le respect de la r\u00e8glementation\u00bb : les […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_citadela_custom_class":"","footnotes":""},"categories":[15],"tags":[],"class_list":["post-8786","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-securite"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/destinationcyber.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/8786","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/destinationcyber.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/destinationcyber.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/destinationcyber.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/destinationcyber.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=8786"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/destinationcyber.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/8786\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/destinationcyber.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=8786"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/destinationcyber.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=8786"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/destinationcyber.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=8786"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}