D\u00e9j\u00e0 condamn\u00e9s \u00e0 une amende record (534 millions d’euros) pour entente illicite, Orange, SFR et Bouygues T\u00e9l\u00e9com restent dans le viseur des associations de consommateurs.<\/p>\n
Dans un rapport publi\u00e9 le mardi 10 juillet 2007, UFC-Que Choisir estime ainsi que les trois grands op\u00e9rateurs de t\u00e9l\u00e9phonie mobile \u00ab\u00a0verrouillent le march\u00e9\u00a0\u00bb et appelle l’Autorit\u00e9 de r\u00e9gulation des communications \u00e9lectroniques et des postes (Arcep) \u00e0 prendre \u00ab\u00a0les mesures qui s’imposent pour restaurer une concurrence durable, pleine et enti\u00e8re\u00a0\u00bb.<\/p>\n
\u00ab\u00a0Globalement, l’\u00e9volution des prix reste tr\u00e8s d\u00e9favorable aux consommateurs\u00a0\u00bb, explique UFC-Que Choisir.<\/p>\n
\u00ab\u00a0La baisse depuis 2000 du prix (en baisse de 21 \u00e0 28% selon les m\u00e9thodes) est largement inf\u00e9rieure \u00e0 celle constat\u00e9e dans beaucoup d’autres pays europ\u00e9ens (-57% sur le march\u00e9 britannique entre 2001 et 2005 par exemple)\u00a0\u00bb.<\/p>\n
Des baisses de tarifs insuffisantes pour l’association de consommateurs, compte tenu des importantes \u00e9conomies d’\u00e9chelles g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par un quasi-triplement du march\u00e9.<\/p>\n
\u00ab\u00a0Cela explique d’ailleurs la forte augmentation et le maintien ensuite de la rentabilit\u00e9 anormalement \u00e9lev\u00e9e des op\u00e9rateurs\u00a0\u00bb, poursuit le rapport.<\/p>\n
Cette \u00e9tude, confi\u00e9e aux instituts d’\u00e9tudes IDATE et Coe-Rexecode et publi\u00e9e fin mars, insiste \u00e9galement sur la stabilit\u00e9 du budget des m\u00e9nages (1,2% du revenu) consacr\u00e9 \u00e0 la t\u00e9l\u00e9phonie mobile, \u00ab\u00a0alors qu’on assiste \u00e0 une forte croissance des usages voix et SMS.\u00a0\u00bb<\/p>\n
Par ailleurs, UFC-Que Choisir met en avant \u00ab\u00a0les prix \u00e9lev\u00e9s des minutes de communications que les op\u00e9rateurs facturent aux op\u00e9rateurs virtuels de t\u00e9l\u00e9phonie mobile (MVNO)\u00a0\u00bb, pour qui \u00ab\u00a0il est donc difficile de r\u00e9aliser une v\u00e9ritable perc\u00e9e sur le march\u00e9, qui b\u00e9n\u00e9ficierait aux consommateurs par une baisse des prix et une plus grande diversit\u00e9 des offres.\u00a0\u00bb<\/p>\n
Fin mars, les op\u00e9rateurs virtuels comptaient plus de 1.700.00 clients (contre 40.000 clients en juin 2005) soit 3,42% du march\u00e9.<\/p>\n
Cela est vrai pour les SMS o\u00f9 l’on observe une faiblesse de l’offre commerciale et des prix encore \u00e9lev\u00e9s.<\/p>\n
Depuis 2000 aussi, le march\u00e9 du pr\u00e9pay\u00e9 est manifestement sacrifi\u00e9 (des offres align\u00e9es et peu avantageuses et augmentation du prix affich\u00e9 entre 2003 et 2007)\u00a0\u00bb.<\/p>\n
Fanch<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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