Cible favorite des fraudeurs et des usurpateurs d’identit\u00e9, le site d’ench\u00e8res en ligne met en place une strat\u00e9gie de d\u00e9fense en trois volets pour leur compliquer la t\u00e2che.<\/p>\n
\u00abJe sais par mon exp\u00e9rience chez eBay que construire et maintenir la confiance des clients est beaucoup plus simple que d’essayer de la regagner si on la perd\u00bb, a expliqu\u00e9 Meg Whitman, la directrice ex\u00e9cutive du groupe.<\/p>\n
Le site eBay et son syst\u00e8me de paiement en ligne Paypal font partie des cibles favorites des fraudeurs: selon le sp\u00e9cialiste am\u00e9ricain en s\u00e9curit\u00e9 Michael Sutton, ces deux marques concentrent, avec Bank of America, plus de la moiti\u00e9 des tentatives d’usurpation (phishing) aux \u00c9tats-Unis.<\/p>\n
Tout d’abord, la soci\u00e9t\u00e9 a coop\u00e9r\u00e9 avec Microsoft pour cr\u00e9er une liste noire recensant les faux sites qui tentent d’extorquer des donn\u00e9es personnelles aux internautes en se faisant passer pour eBay ou Paypal.<\/p>\n
Ensuite, eBay a d\u00e9cid\u00e9 d’ins\u00e9rer une signature \u00ab\u00a0Domain Keys\u00a0\u00bb dans tous les e-mails qu’elle envoie \u00e0 ses clients.<\/p>\n
\u00abC’est comme mettre une signature encrypt\u00e9e sur chaque courrier \u00e9lectronique qui quitte nos syst\u00e8mes\u00bb, a expliqu\u00e9 Meg Whitman.<\/p>\n
Elle est utilis\u00e9e par le groupe am\u00e9ricain pour son propre syst\u00e8me de courrier \u00e9lectronique, mais aussi par Google et plusieurs fournisseurs d’acc\u00e8s am\u00e9ricains.<\/p>\n
Pour finir, le site d’ench\u00e8res teste actuellement un petit bo\u00eetier, destin\u00e9 \u00e0 ses utilisateurs Paypal: il est capable de g\u00e9n\u00e9rer des mots de passe, utilisables une seule fois, sous la forme d’un code \u00e0 six chiffres.<\/p>\n
Le bo\u00eetier sera dans un premier temps test\u00e9 aux \u00c9tats-Unis, en Allemagne et en Australie.<\/p>\n
Avec cet arsenal, l’objectif d’eBay est clair: \u00abCombler les failles de notre syst\u00e8me et rendre pratiquement impossible la t\u00e2che aux fraudeurs qui tente d’atteindre nos utilisateurs\u00bb, ass\u00e8ne Meg Whitman.<\/p>\n
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