{"id":7125,"date":"2007-02-14T18:50:28","date_gmt":"2007-02-14T17:50:28","guid":{"rendered":"https:\/\/destinationcyber.com\/?p=7125"},"modified":"2007-02-14T18:50:28","modified_gmt":"2007-02-14T17:50:28","slug":"cegid-lance-cegid-business-crm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/destinationcyber.com\/?p=7125","title":{"rendered":"Cegid lance Cegid Business CRM"},"content":{"rendered":"<p>Le <a href=\"http:\/\/www.cegid.fr\/logiciel.asp\">Groupe Cegid<\/a>, leader fran\u00e7ais sur le march\u00e9 des progiciels de gestion, lance Cegid Business CRM.<\/p>\n<p>Cegid Business s&rsquo;enrichit de nouvelles fonctionnalit\u00e9s, et peut d\u00e9sormais \u00eatre d\u00e9ploy\u00e9 et exploit\u00e9 de fa\u00e7on autonome tout en conservant l&rsquo;aspect modulaire et int\u00e9gr\u00e9 du module GRC de la Gestion Commerciale de l&rsquo;ERP.<\/p>\n<p>Con\u00e7u pour les petites et moyennes entreprises (20 \u00e0 2000 salari\u00e9s), Cegid Business CRM fournit aux entreprises une optimisation de leur relation client avec une r\u00e9duction cons\u00e9quente de leurs co\u00fbts et une augmentation significative de leurs revenus.<\/p>\n<p>Avec ses trois modules, Administration des Ventes, Marketing et Service Client, Cegid Business CRM offre une solution dot\u00e9e d&rsquo;un grand nombre d&rsquo;innovations couvrant l&rsquo;ensemble de la cha\u00eene de valeur commerciale des clients.<\/p>\n<p>Cette nouvelle version marque la continuit\u00e9 et l&rsquo;\u00e9volution des applications nouvelles g\u00e9n\u00e9rations du Groupe, port\u00e9es par un effort soutenu et continu en mati\u00e8re de recherche et d\u00e9veloppement.<\/p>\n<p>Parmi les innovations de Cegid Business CRM, l&rsquo;enti\u00e8re int\u00e9gration avec les outils bureautiques et de messagerie permettra aux utilisateurs de conserver leurs habitudes de travail.<\/p>\n<p>La synchronisation bidirectionnelle avec Outlook (client messagerie) apporte une facilit\u00e9 de gestion et organisationnelle des diff\u00e9rentes t\u00e2ches de la relation client au quotidien.<\/p>\n<p>De m\u00eame, les utilisateurs nomades peuvent g\u00e9rer leurs acc\u00e8s \u00e0 distance en mode connect\u00e9 et d\u00e9connect\u00e9.<\/p>\n<p>Cegid Business CRM facilite \u00e9galement les \u00e9changes d&rsquo;informations avec les composants du syst\u00e8me d&rsquo;information de l&rsquo;entreprise (gestion commerciale, comptabilit\u00e9, etc&#8230;).<\/p>\n<p>L&rsquo;offre int\u00e8gre \u00e9galement le multi-canal (SMS, Mailing, emailing, Faxing, Web) via des liaisons dynamiques et en temps r\u00e9el.<\/p>\n<p>Comme l&rsquo;int\u00e9gralit\u00e9 de l&rsquo;offre Cegid Business, la nouvelle offre Cegid Business CRM est multilingues, multidevises et dispose de fonctions int\u00e9gr\u00e9es destin\u00e9es au pilotage de l&rsquo;activit\u00e9 commerciale et marketing.<\/p>\n<p>Cegid Business CRM est disponible en mode On Demand et int\u00e8gre l&rsquo;ensemble des mod\u00e8les d&rsquo;architecture de syst\u00e8me d&rsquo;information : insourcing (solution install\u00e9e chez le client), outsourcing (solution h\u00e9berg\u00e9e et administr\u00e9e par Cegid) et ASP (location d&rsquo;applications).<\/p>\n<p>Fanch<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le Groupe Cegid, leader fran\u00e7ais sur le march\u00e9 des progiciels de gestion, lance Cegid Business CRM. 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