L’op\u00e9rateur historique est attaqu\u00e9 sur le march\u00e9 naissant des nouveaux services de renseignements t\u00e9l\u00e9phoniques.<\/p>\n
Le 118 218, le Num\u00e9ro estime que France T\u00e9l\u00e9com fournit une base de donn\u00e9es incompl\u00e8te aux op\u00e9rateurs de renseignements t\u00e9l\u00e9phoniques ne faisant pas partie de son groupe.<\/p>\n
Il a d\u00e9pos\u00e9 une plainte aupr\u00e8s du Conseil de la concurrence.<\/p>\n
Explication: les utilisateurs du service de renseignements de France T\u00e9l\u00e9com ont acc\u00e8s \u00e0 plus d’informations que ceux utilisant des services concurrents.<\/p>\n
Par exemple, pour une soci\u00e9t\u00e9 ayant plusieurs num\u00e9ros, le service de France T\u00e9l\u00e9com pourra communiquer l’affectation de chaque num\u00e9ro alors que ses concurrents ne pourront pas le faire.<\/p>\n
Cons\u00e9quence: \u00ab\u00a0cette discrimination p\u00e9nalise les nouveaux acteurs dans leurs r\u00e9ponses aux demandes des consommateurs, que ce soit pour obtenir les num\u00e9ros de certains services commerciaux (garages, restaurants…) ou administratifs (par exemple le num\u00e9ro du Conseil de la Concurrence, du Minist\u00e8re de l’Int\u00e9rieur ou des Ass\u00e9dic…), voire de certains num\u00e9ros de particuliers\u00a0\u00bb.<\/p>\n
Et de poursuivre: \u00ab\u00a0ces pratiques constituent un abus de position dominante, du fait de la discrimination introduite entre les op\u00e9rateurs de renseignements t\u00e9l\u00e9phoniques faisant partie du Groupe France T\u00e9l\u00e9com et les autres\u00a0\u00bb.<\/p>\n
Interrog\u00e9, Bruno Massiet du Biest, directeur g\u00e9n\u00e9ral du 118 218 souligne que ces pratiques \u00ab\u00a0nous obligent \u00e0 mettre en place des moyens importants pour combler le diff\u00e9rentiel d’informations.<\/p>\n
D’autant plus que France T\u00e9l\u00e9com a l’obligation de nous livrer une base compl\u00e8te.<\/p>\n
Lanc\u00e9s il y a deux mois, les nouveaux services de renseignements t\u00e9l\u00e9phoniques en 118 XYZ sont aujourd’hui connus par les consommateurs.<\/p>\n
Fanch<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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