Au mois de septembre, l’association de d\u00e9fense des consommateurs a demand\u00e9 \u00e0 Free d’obtenir le d\u00e9groupage total en C\u00f4te d’Or pour ne plus \u00eatre d\u00e9pendant de France T\u00e9l\u00e9com.<\/p>\n
L’association se retrouve au mois de novembre sans connexion ADSL, avec des factures Free qui arrivent toujours dans la bo\u00eete aux lettres, et des factures d’abonnement de France T\u00e9l\u00e9com.<\/p>\n
Le juge de proximit\u00e9 de Dijon a consid\u00e9r\u00e9 que le FAI ne pouvait pas se retrancher derri\u00e8re la soi-disant responsabilit\u00e9 de l’op\u00e9rateur historique pour se justifier, il a donc estim\u00e9 dans son verdict, que le groupe devait payer des dommages et int\u00e9r\u00eats.<\/p>\n
L’UFC-Que Choisir C\u00f4te d’Or, a obtenu une r\u00e9paration d’un montant de 695 euros. Pour la premi\u00e8re fois le juge a suivi le principe \u00ab\u00a0r\u00e9cemment inscrit dans le code de la consommation de la responsabilit\u00e9 de plein droit\u00a0\u00bb issu de la loi sur la confiance en l’\u00e9conomie num\u00e9rique du 21 juin 2004.<\/p>\n
En estimant que Free \u00e9tait le seul responsable de ses lenteurs dans le d\u00e9groupage, le juge a ouvert une porte \u00e0 l’UFC qui pourrait s’y engouffrer et peut-\u00eatre regrouper les nombreuses plaintes contre Free et celles qui visent d’autres FAI.<\/p>\n
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