Les d\u00e9put\u00e9s ont termin\u00e9 le 7 juillet la seconde lecture du projet de loi en faveur des petites et moyennes entreprises.<\/p>\n
Ces discussions ont port\u00e9 sur des sujets tr\u00e8s vari\u00e9s du monde de l’entreprise, notamment dans le domaine des t\u00e9l\u00e9coms avec la portablit\u00e9 des num\u00e9ros, les frais de r\u00e9siliation ou la facturation des temps d’attente des appels t\u00e9l\u00e9phoniques aux services d’assistance.<\/p>\n
Sous l’impulsion de Luc-Marie Chatel, d\u00e9put\u00e9 (UMP) de Haute-Marne et rapporteur de la commission des Affaires Economiques, la question de la r\u00e9duction des d\u00e9lais pour changer d’op\u00e9rateur mobile tout en conservant son num\u00e9ro a \u00e9t\u00e9 abord\u00e9e.<\/p>\n
Les abonn\u00e9s au t\u00e9l\u00e9phone mobile vont pouvoir changer d’op\u00e9rateur ET conserver leur num\u00e9ro de portable, le tout dans un d\u00e9lai maximum de 10 jours.<\/p>\n
La mise en oeuvre effective de ce dispositif n\u00e9cessitera un peu de temps, car elle concerne non seulement les op\u00e9rateurs de r\u00e9seaux (Bouygues Telecom, SFR et Orange) mais aussi l’ensemble des MVNO (op\u00e9rateurs virtuels de t\u00e9l\u00e9phonie mobile).<\/p>\n
Quant aux frais de r\u00e9siliation, l’UFC-Que Choisir continue de r\u00e9clamer une clarification sur ce sujet.<\/p>\n
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