En janvier dernier, France T\u00e9l\u00e9com lan\u00e7ait une campagne de publicit\u00e9 dans la presse annon\u00e7ant une baisse de 20 % de la minute de t\u00e9l\u00e9phone fixe vers les t\u00e9l\u00e9phones mobiles Orange. <\/p>\n
L\u00a0\u00bbUFC-Que Choisir a fronc\u00e9 les sourcils et sorti sa calculette pour aboutir \u00e0 une conclusion diff\u00e9rente. L\u00a0\u00bbassociation de d\u00e9fense des consommateurs a alors saisi la justice pour publicit\u00e9 mensong\u00e8re en f\u00e9vrier dernier. <\/p>\n
Selon l\u00a0\u00bbAFP, le tribunal de grande instance de Paris lui a donn\u00e9 raison mardi 10 mai. France T\u00e9l\u00e9com va devoir lui verser 20 000 euros de dommages et int\u00e9r\u00eats. La publicit\u00e9 en cause est d\u00e9sormais interdite et chaque infraction \u00e0 ce jugement constat\u00e9e par le tribunal co\u00fbtera encore 10 000 euros d\u00a0\u00bbastreinte \u00e0 l\u00a0\u00bbop\u00e9rateur. Enfin, des extraits du jugement seront publi\u00e9s par les quotidiens La Montagne, Le Parisien et 20 Minutes.<\/p>\n
Selon les calculs de l\u00a0\u00bbUFC-Que Choisir, la baisse annonc\u00e9e par l\u00a0\u00bbop\u00e9rateur ne concernait qu\u00a0\u00bbun nombre limit\u00e9 d\u00a0\u00bbappels, ceux d\u00e9passant les cinq minutes, alors qu\u00a0\u00bben moyenne, un appel de fixe \u00e0 mobile dure une minute et quarante secondes. Le tribunal a estim\u00e9 qu\u00a0\u00bb\u00e0 la lecture de la publicit\u00e9, un consommateur lambda, \u00ab moyennement averti \u00bb, comprendrait au contraire qu\u00a0\u00bbil s\u00a0\u00bbagissait d\u00a0\u00bbune baisse g\u00e9n\u00e9rale des tarifs. Il a aussi consid\u00e9r\u00e9 que les arguments de l\u00a0\u00bbassociation n\u00a0\u00bbavait pas \u00e9t\u00e9 \u00ab s\u00e9rieusement r\u00e9fut\u00e9s \u00bb. <\/p>\n
Dans son jugement, le tribunal conclut donc que \u00ab la publicit\u00e9 faite par France T\u00e9l\u00e9com pr\u00e9sente un caract\u00e8re trompeur de nature \u00e0 induire en erreur le consommateur \u00bb.<\/p>\n
[source – yahoo.com] Arnaud Devillard, 01net<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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