La r\u00e9ussite des premi\u00e8res campagnes de messages sur mobile ressemble beaucoup aux d\u00e9buts de l’e-mailing, aujourd’hui tr\u00e8s r\u00e9glement\u00e9. <\/p>\n
Avec un taux de retour de plus de 4 %, la SNCF affiche sa satisfaction. Le choix de ce m\u00e9dia peu co\u00fbteux pour lancer la campagne promotionnelle de sa carte d’abonnement 15-25 ans a \u00e9t\u00e9 une r\u00e9ussite \u00e9conomique. \u00ab Au vu de ce succ\u00e8s, l’int\u00e9gration des nouvelles technologies, et notamment le SMS, est \u00e0 prendre en consid\u00e9ration dans nos plans de communication \u00bb,<\/em> pr\u00e9voit d\u00e9j\u00e0 Gauthier Verrier, chef du march\u00e9 jeune de la SNCF. <\/p>\n L’op\u00e9ration a \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9e avec I Base, qui poss\u00e8de un fichier de 1,3 million de SMS, renseign\u00e9s par centres d’int\u00e9r\u00eat. De son c\u00f4t\u00e9, Salomon utilise pour ses annonces les 10 000 num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phones de la base de Mobile & Permission, filiale d’Orange. \u00ab Notre taux de retour est 3 \u00e0 4 fois plus \u00e9lev\u00e9 que celui d’une campagne par courrier postal \u00bb,<\/em> se f\u00e9licite aussi Yvan Thevenin, directeur de la communication du fabricant d’\u00e9quipements de montagne et de glisse. <\/p>\n Un usage intensif serait tr\u00e8s vite p\u00e9nalisant A entendre ces deux commentaires, le SMS marketing, \u00e7a marche. Mais pour combien de temps ? \u00ab Ce march\u00e9 commence \u00e0 peine, et sa fin est d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9visible \u00bb,<\/em> s’alarme Pierre Morgat, sp\u00e9cialiste de la fid\u00e9lisation en ligne et consultant pour le Congr\u00e8s du marketing direct et de la relation client. A l’entendre, le succ\u00e8s de ces op\u00e9rations tient \u00e0 leur raret\u00e9 : \u00ab Que se passera-t-il lorsque les possesseurs de mobile recevront des dizaines de SMS commerciaux tous les jours ? \u00bb<\/em> <\/p>\n A coup s\u00fbr, l’effet sera le m\u00eame que, sur Internet, lorsque les emails marketing se sont mis \u00e0 d\u00e9ferler et \u00e0 embouteiller les bo\u00eetes aux lettres des internautes. Voil\u00e0 pourquoi, avant que l’activit\u00e9 en arrive \u00e0 \u00eatre rejet\u00e9e et r\u00e9glement\u00e9e, comme l’e-mailing, les experts du marketing plaident pour une grande mod\u00e9ration. <\/p>\n A ce titre, il ne serait pas bon de faire appel aux m\u00e9ga bases de donn\u00e9es SMS de certains op\u00e9rateurs. \u00ab On ne sait pas toujours \u00e0 quel rythme elles sont utilis\u00e9es \u00bb,<\/em> estime Thierry Fages, directeur g\u00e9n\u00e9ral de One to One Management. Mieux vaut donc, pour une entreprise, cr\u00e9er son propre fichiers SMS. \u00ab Elle devra l’utiliser avec parcimonie, une \u00e0 trois fois par an au maximum \u00bb,<\/em> conseille Pierre Morgat. <\/p>\n [source – 01net.com]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La r\u00e9ussite des premi\u00e8res campagnes de messages sur mobile ressemble beaucoup aux d\u00e9buts de l’e-mailing, aujourd’hui tr\u00e8s r\u00e9glement\u00e9. <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_citadela_custom_class":"","footnotes":""},"categories":[18],"tags":[],"class_list":["post-468","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-medias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/destinationcyber.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/468","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/destinationcyber.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/destinationcyber.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/destinationcyber.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/destinationcyber.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=468"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/destinationcyber.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/468\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/destinationcyber.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=468"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/destinationcyber.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=468"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/destinationcyber.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=468"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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