La baisse des tarifs de gros de France T\u00e9l\u00e9com a engag\u00e9 la diminution du prix d’appel pour l’ADSL. D\u00e9sormais tous les FAI commercialisent une formule de base \u00e0 30 euros. Free va plus loin en proposant du 512 Kbps pour le m\u00eame prix. \u00c0 quelles conditions ?\n<\/p>\n
Trente euros, tel est le prix de base que payent depuis quelques jours les consommateurs pour un acc\u00e8s ADSL d’entr\u00e9e de gamme, \u00e0 128 Kbps. Parmi les principaux fournisseurs d’acc\u00e8s (FAI), Club-Internet, puis Wanadoo, Tiscali et AOL, ont tous d\u00e9voil\u00e9 en rafale leurs offres automnales, en attendant les in\u00e9vitables promotions de No\u00ebl. <\/p>\n
Cette diminution g\u00e9n\u00e9rale des prix grand public a \u00e9t\u00e9 rendue possible gr\u00e2ce \u00e0 la pression de l’Autorit\u00e9 de r\u00e9gulation des t\u00e9l\u00e9coms (ART) et du gouvernement, qui ont r\u00e9clam\u00e9 que France T\u00e9l\u00e9com (FT) baisse ses tarifs de gros. En validant les propositions de l’op\u00e9rateur historique en juillet dernier, l’ART lui a \u00e9galement enjoint de mettre en place les conditions techniques pour permettre \u00e0 ses clients (FAI et op\u00e9rateurs professionnels) d’offrir une gamme de d\u00e9bits \u00e9largie, allant de 128 \u00e0 1024 Kbps. <\/p>\n
Concr\u00e8tement, un FAI directement client de France T\u00e9l\u00e9com (en option 5) paie 23 euros par mois et par abonn\u00e9 (HT) pour une ligne \u00e0 128 Kbps ; 28 euros pour le 512 Kbps ; et 54,7 euros pour le 1024 Kbps. <\/p>\n
Except\u00e9 Free, pas de rabais sur l’ADSL 512 Kbps, produit phare des FAI.<\/strong> <\/p>\n Un op\u00e9rateur alternatif, client de l’option 3 pour revendre ses services \u00e0 un FAI, dispose en moyenne d’une marge \u00e9conomique de 7 euros sur ces tarifs, c’est-\u00e0-dire qu’il paie 16,6 euros (HT) par mois et par ligne ouverte \u00e0 128 Kbps ; 21 euros pour le 512 Kbps ; et 44,5 euros pour le 1024 Kbps. <\/p>\n La plupart des fournisseurs d’acc\u00e8s travaillent en option 5 avec FT, mais cette baisse des tarifs a permis \u00e0 certains d’envisager, et m\u00eame d\u00e9j\u00e0 de recourir aux services d’op\u00e9rateurs alternatifs, afin d’am\u00e9liorer leurs marges. Cons\u00e9quence : ils peuvent \u00e0 pr\u00e9sent proposer un prix d’appel \u00e0 30 euros pour le 128 Kbps, plus attractif pour le grand public, tout en \u00e9tant rentable. Et ces nouvelles offres leur permettent surtout de maintenir le tarif de 45 euros pour les forfaits \u00e0 512 euros, qui restent le produit phare en mati\u00e8re de haut d\u00e9bit. La plupart des FAI affirment d’ailleurs avoir \u00e9t\u00e9 au maximum de leurs possibilit\u00e9s en termes de prix. \u00ab Nos marges sont tir\u00e9es \u00e0 la corde, nos prix sont aussi bas que possible \u00bb<\/em>, explique ainsi Caroline Puelchoutres, directrice marketing de Tiscali. <\/p>\n Les rumeurs qui circulaient avant l’annonce officielle des tarifs \u00e0 128 Kbps, tablaient en fait plut\u00f4t sur 35 euros par mois. Or, le fournisseur d’acc\u00e8s ind\u00e9pendant Free a jet\u00e9 un pav\u00e9 dans la mare, en devan\u00e7ant tous ses concurrents : il a lanc\u00e9 fin septembre un forfait ADSL \u00e0 512 Kbps, \u00e0 30 euros par mois (sans engagement, mais avec des frais de r\u00e9siliation \u00e0 99 euros). Avec une strat\u00e9gie diff\u00e9rente par rapport \u00e0 ses rivaux : \u00ab Aujourd’hui, nous n’envisageons pas de diversification sur le 128 Kbps \u00bb<\/em> explique Micha\u00ebl Boukobza, directeur adjoint d’Iliad, maison m\u00e8re de Free. \u00ab Nous travaillons sur un offre \u00e0 512 Kbps pour faire baisser les prix. Trente euros est un prix abordable qui permet de d\u00e9mocratiser le haut d\u00e9bit, mais il doit encore baisser \u00bb<\/em>, ajoute-t-il. \u00ab La barri\u00e8re est \u00e0 20 euros. \u00bb <\/p>\n En se d\u00e9clarant t\u00e9l\u00e9diffuseur, Free peut soutenir son offre<\/strong><\/p>\n Comment Free parvient-il \u00e0 proposer une telle offre, alors que la plupart de ses concurrents affirment avoir d\u00e9j\u00e0 tir\u00e9 leurs marges \u00e0 leur maximum ? Premier \u00e9l\u00e9ment de r\u00e9ponse, le FAI op\u00e8re son propre r\u00e9seau en d\u00e9groupage total (option 1) sur Paris intra-muros et quelques villes des Hauts-de-Seine. Il envisage d’\u00e9tendre ce r\u00e9seau \u00e0 la banlieue parisienne et \u00e0 une quinzaine de villes de province en 2003. Pour le reste du territoire, Free s’appuie sur la couverture de France T\u00e9l\u00e9com. Il affirme \u00e9galement r\u00e9duire au maximum ses investissements marketing et publicitaires. <\/p>\n Mais la v\u00e9ritable subtilit\u00e9 est ailleurs. Dans sa formule, le FAI propose un modem sp\u00e9cial baptis\u00e9 Freebox, avec notamment une prise p\u00e9ritel, qui pourra permettre \u00e0 terme de diffuser des contenus audiovisuels. Selon nos confr\u00e8res de 01Net, cette astuce permet \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 de se d\u00e9clarer non plus comme op\u00e9rateur t\u00e9l\u00e9com, mais comme t\u00e9l\u00e9diffuseur, et ainsi d’appliquer \u00e0 une partie de ses services une TVA \u00e0 5,5% au lieu des 19,6% habituels. <\/p>\n Officiellement, les concurrents n’ont pas voulu entrer dans une guerre des prix avec Free, mais ont n\u00e9anmoins align\u00e9 leurs offres 128 Kbps \u00e0 30 euros. En coulisses, plusieurs d’entre eux estiment qu’en agissant ainsi, Free casse les marges qu’ils esp\u00e9raient commencer \u00e0 d\u00e9gager sur ce cr\u00e9neau. <\/p>\n Publiquement, ils ont mis en avant la qualit\u00e9 de leur service pour justifier le maintien des tarifs \u00e0 512 Kbps. \u00ab Nous sommes s\u00fbr de la qualit\u00e9 de notre gamme et de notre service client consid\u00e9rable (…) apr\u00e8s avoir essuy\u00e9 les pl\u00e2tres il y a un an et demi, au moment des premi\u00e8res offres \u00bb, affirme ainsi Yves Parfait, directeur de la division Acc\u00e8s chez Wanadoo. \u00ab Pour moi, l’\u00e9quation \u00e9conomique de Free est difficile \u00e0 trouver, j’attends de voir comment ils vont s’en sortir \u00bb, ajoute de son c\u00f4t\u00e9 St\u00e9phane Treppoz, P-DG d’AOL France. <\/p>\n 30% du r\u00e9seau ne profite pas de la d\u00e9mocratisation du haut d\u00e9bit<\/strong> <\/p>\n \u00ab Nous ne voulons pas devenir les Leader Price de l’internet \u00bb<\/em>, rench\u00e9rit Marie-Christine Levet, P-DG de Club-Internet. Chez Free, ces r\u00e9actions font sourire. \u00ab Je le prends comme un compliment \u00bb, glisse Micha\u00ebl Boukobza, \u00ab [\u00e7a prouve] que nous nous effor\u00e7ons de faire entrer l’internet haut d\u00e9bit dans le plus de foyers possible, que cela n’est pas r\u00e9serv\u00e9 \u00e0 une \u00e9lite \u00bb<\/em>. Free a \u00e9t\u00e9 tout r\u00e9cemment rejoint dans sa strat\u00e9gie de prix cass\u00e9s par un autre op\u00e9rateur impliqu\u00e9 dans le d\u00e9groupage, LDCom. Il propose via sa filiale 9T\u00e9l\u00e9com des acc\u00e8s \u00e0 1024 Kbps ou \u00e0 512 Kbps selon la r\u00e9gion, (voir ci-dessous*) pour 40 euros. <\/p>\n Le discours ambiant, quel que soit le FAI, est donc d’oeuvrer pour la d\u00e9mocratisation du haut d\u00e9bit et la baisse des prix. De quoi r\u00e9jouir le consommateur… s’il a la possibilit\u00e9 d’\u00eatre reli\u00e9 \u00e0 l’ADSL. Car la couverture actuelle du r\u00e9seau de France T\u00e9l\u00e9com n’atteint \u00ab\u00a0que\u00a0\u00bb 70% du territoire fran\u00e7ais, et les op\u00e9rateurs alternatifs ne se lancent naturellement que dans les r\u00e9gions o\u00f9 ils ont le plus de chance de rentabiliser rapidement leurs investissements. <\/p>\n Quelle solution reste-t-il alors pour ceux qui ne sont pas encore raccord\u00e9s ? AOL et Tiscali proposent toujours leurs forfaits bas d\u00e9bit illimit\u00e9s, mais pr\u00e9cisent tous deux qu’illimit\u00e9 ne signifie pas permanent. Tiscali ne cache d’ailleurs pas non plus sa volont\u00e9 de convertir le plus grand nombre possible d’abonn\u00e9s illimit\u00e9s \u00e0 l’ADSL. <\/p>\n Les FAI renvoient la balle aux collectivit\u00e9s locales des r\u00e9gions encore non desservies. \u00ab C’est [\u00e0 elles] de prendre en charge les investissements en fibre optique \u00bb<\/em>, r\u00e9sume Micha\u00ebl Boukobza, de Free. \u00ab Nous sommes pr\u00eats \u00e0 payer les \u00e9quipements pour nous raccorder \u00e0 cette fibre optique, si elle existe \u00bb<\/em>, poursuit-il, citant en exemple les efforts en ce sens de la communaut\u00e9 urbaine de Nancy, r\u00e9gion o\u00f9 Free pr\u00e9voit de d\u00e9ployer prochainement son offre. <\/p>\n Les packs modem haut d\u00e9bit ADSL*<\/strong> : <\/p>\n AOL 128\/64 Kbps<\/em> 29,99 euros\/mois Pack modem (149,90 euros) et frais d’installation (64 euros) offerts jusqu’au 31\/12\/2002 12 mois 512\/128 Kbps 44,99 euros\/mois 1024\/128 Kbps (date de disponibilit\u00e9 NC) 79,99 euros\/mois <\/p>\n Club-Internet 128\/64 Kbps<\/em> (r\u00e9serv\u00e9e aux 20000 premiers abonn\u00e9s) 25 euros\/mois les 3 premiers mois, puis 30 euros\/mois Modem gratuit pendant la dur\u00e9e de l’abonnement et frais d’installation (64 euros) offerts. Valable jusqu’au 30\/11\/2002 12 mois 512\/128 Kbps 35 euros\/mois au cours des 3 premiers mois, puis 45 euros\/mois 1024\/128 Kbps 85 euros\/mois Pack modem : 151 euros, frais d’installation (64 euros) offerts.Valable jusqu’au 30\/11\/2002 12 mois <\/p>\n Wanadoo 128\/64 Kbps<\/em> 30 euros\/mois Pour l’achat d’un pack eXtense USB (150,92 euros) ou d’un pack eXtense Ethernet (223,65 euros), Wanadoo rembourse la somme de 150,92 euros TTC jusqu’au 04\/01\/2003 12 mois 512\/128 Kbps 45,42 euros\/mois 1024\/128 Kbps 80 euros\/mois <\/p>\n Tiscali 128\/64 Kbps<\/em> 19,95 euros\/mois les 4 premiers mois, puis 29,95 euros\/mois Pack modem (149,95 euros) et frais d’installation (64 euros) offerts aux 20000 premiers abonn\u00e9s 24 mois 512\/128 Kbps 29,95 euros\/mois les 4 premiers mois puis 44,95 euros\/mois <\/p>\n Free 512\/128 Kbps<\/em> 29,90 euros\/mois Modem gratuit, pas de frais d’installation. Frais de r\u00e9siliation de l’abonnement : 99 euros Non <\/p>\n 9 Telecom 512\/128 kbps<\/em> (pour les zones non couvertes par LDCom) 29,90 euros\/mois les 3 premiers mois puis 39,90 euros\/mois Pack modem 50 euros ( au lieu de 100) et frais d’acc\u00e8s (64 euros) offerts jusqu’au 31\/12\/2002.Frais de r\u00e9siliation : 99 euros (au cours de la premi\u00e8re ann\u00e9e) Non 1024\/256 kbps voir ci-dessus Offre de base pour Paris, Lyon, Marseille, Nice, les Hauts-de-Seine et fin 2002 Bordeaux, Strasbourg, Val-de-Marne et Seine-Saint-Denis <\/p>\n EasyConnect 128\/64 Kbps<\/em> 30 euros\/mois Pack modem 100 euros, frais de mise en service (75 euros) offerts jusqu’au 31\/12\/2002 Non 512\/128 Kbps 50 euros\/mois Pack modem USB \u00e0 100 euros ou Ethernet \u00e0 200 euros, frais de mise en service (75 euros) offerts jusqu’au 31\/12\/2002 1024\/128 Kbps 165 euros\/mois Pack modem USB\/Ethernet \u00e0 200 euros, frais de mise en service (75 euros) offerts jusqu’au 31\/12\/2002 <\/p>\n Nerim 128\/64 Kbps<\/em> 33,5 euros\/mois Modem routeur fourni gratuitement contre un d\u00e9p\u00f4t de garantie de 100 euros restitu\u00e9 \u00e0 la r\u00e9siliation, frais d’activation (63,39 euros) offerts jusqu’au 31\/12\/2002 Non 512\/128 Kbps 42,46 euros\/mois <\/p>\n Oreka 512\/128 Kbps<\/em> 39,95 euros\/mois Pack modem et frais d’installation \u00e0 74,95 euros 12 mois <\/p>\n [source – ZDNet.fr]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La baisse des tarifs de gros de France T\u00e9l\u00e9com a engag\u00e9 la diminution du prix d’appel pour l’ADSL. 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