Le ministre de l’\u00e9conomie n’a pas obtenu les baisses escompt\u00e9es des prix mais des efforts seront r\u00e9alis\u00e9s pour enrayer l’exclusion bancaire.\n<\/p>\n
Comme il s’y \u00e9tait engag\u00e9, Nicolas Sarkozy a annonc\u00e9, mardi 9 novembre, avant de quitter le minist\u00e8re des finances \u00e0 la fin du mois, quinze mesures pratiques destin\u00e9es \u00e0 am\u00e9liorer les relations entre les banques et leurs clients. Ces dispositions garantissent une plus grande transparence des tarifs, \u00e0 d\u00e9faut d’une baisse significative. <\/p>\n
Malgr\u00e9 l’\u00e9nergie d\u00e9ploy\u00e9e depuis un mois aupr\u00e8s du patronat bancaire, Bercy n’est en effet pas parvenu \u00e0 obtenir les baisses de prix qu’il escomptait pour conforter le pouvoir d’achat des m\u00e9nages. Retranch\u00e9es derri\u00e8re la libert\u00e9 des prix et le jeu de la concurrence, les banques acceptent cependant de clarifier les r\u00e8gles du jeu avec leurs clients.<\/p>\n
Surtout, empi\u00e9tant sur le territoire du ministre de l’emploi, Jean-Louis Borloo, M. Sarkozy obtient des banques davantage d’efforts pour enrayer l’exclusion bancaire, qui concerne plusieurs millions de personnes en France. En pr\u00e9sentant ces mesures aux d\u00e9put\u00e9s, mardi, M. Sarkozy a jug\u00e9 qu’il s’agissait \u00ab\u00a0d’avanc\u00e9es consid\u00e9rables\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0toutes les banques – ayant – jou\u00e9 le jeu\u00a0\u00bb. Son cabinet soulignait que le gouvernement avait souhait\u00e9 ne pas cr\u00e9er d’illusion dans l’esprit des consommateurs sur la gratuit\u00e9 des services bancaires, mais aboutir \u00e0 \u00ab\u00a0un renforcement de la pression en faveur des consommateurs\u00a0\u00bb.<\/p>\n
Mardi, les associations de consommateurs (Conso France, CLCV, etc.) entendaient \u00ab\u00a0ne pas bouder leur plaisir\u00a0\u00bb, mais insistaient sur la n\u00e9cessit\u00e9 d’un contr\u00f4le de l’application de ces bonnes pratiques. Seule l’UFC-Que choisir se disait \u00ab\u00a0tr\u00e8s d\u00e9\u00e7ue\u00a0\u00bb, et confirmait le maintien de son ultimatum, pour obtenir, d’ici \u00e0 une semaine, le retour \u00e0 la gratuit\u00e9 des retraits aux distributeurs.<\/p>\n
Favoriser la concurrence et la mobilit\u00e9 des clients. Ces mesures ne pr\u00e9voient pas de baisse de tarifs, \u00e0 l’exception des frais de cl\u00f4ture des comptes courants, qui devraient \u00eatre supprim\u00e9s. Elles reposent sur le pari que plus de transparence des tarifs renforcera la concurrence entre banques. \u00ab\u00a0Il faut reconna\u00eetre que changer de banque ne sera jamais une simple formalit\u00e9 et qu’en France, les banques se font davantage concurrence sur le cr\u00e9dit que les services financiers, a expliqu\u00e9 M. Sarkozy. Mais je souhaite introduire plus de transparence et de fluidit\u00e9.\u00a0\u00bb<\/p>\n
Les tarifs devront \u00eatre en libre-service dans les agences, afin de permettre aux consommateurs de comparer les banques et \u00e9ventuellement d’en changer. La direction g\u00e9n\u00e9rale de la concurrence, de la consommation et de la r\u00e9pression des fraudes (DGCCRF) v\u00e9rifiera que les banques respectent ces obligations d’affichage, ce qui n’est pas le cas aujourd’hui. Par ailleurs, un code visuel permettra de mieux rep\u00e9rer les frais pr\u00e9lev\u00e9s par les banques sur les relev\u00e9s de compte. Le principe d’une facture mensuelle les r\u00e9capitulant tous est mis \u00e0 l’\u00e9tude. Plus globalement, un nouvel indice des services financiers sera pris en compte par l’Insee le 1er janvier 2005, qui int\u00e9grera un panel plus large de frais et devrait mieux refl\u00e9ter l’\u00e9volution des prix.<\/p>\n
Eviter des tarifications excessives. Bercy souhaite moins de \u00ab\u00a0tarifications punitives\u00a0\u00bb, soit une baisse des frais appliqu\u00e9s aux incidents de paiement, qui frappent souvent les clients en difficult\u00e9s. S’il n’est pas question de cr\u00e9er un droit \u00e0 l’incident, comme le r\u00e9clament des associations de consommateurs, les clients devront \u00eatre inform\u00e9s au pr\u00e9alable des frais sur le point de leur \u00eatre pr\u00e9lev\u00e9s en cas d’incident ou susceptibles de l’\u00eatre. Chaque banque est invit\u00e9e \u00e0 d\u00e9finir un forfait, englobant tous les frais li\u00e9s \u00e0 un ch\u00e8que sans provision. Par ailleurs, des conventions de comptes fixant les r\u00e8gles du jeu avec la client\u00e8le pourront \u00eatre demand\u00e9es par les anciens clients et seront obligatoires pour les nouveaux. Seule la signature du client scellera ces contrats.<\/p>\n
Enrayer l’exclusion bancaire. Une large campagne d’information sur le droit au compte sera lanc\u00e9e afin d’en \u00e9tendre le plus largement l’utilisation : seulement 12 000 personnes en b\u00e9n\u00e9ficient chaque ann\u00e9e. D\u00e9favorable \u00e0 l’id\u00e9e de mettre en place une nouvelle prestation sociale pour financer l’acc\u00e8s des plus d\u00e9munis aux services financiers, Bercy exige cependant des banques qu’elles mettent \u00e0 disposition de chacun \u00ab\u00a0au moins un moyen d’acc\u00e8s gratuit \u00e0 son argent liquide\u00a0\u00bb. En sus, pour les personnes priv\u00e9es de ch\u00e9quier, les banques devront proposer sous six mois des moyens de paiement adapt\u00e9s (carte \u00e0 autorisation syst\u00e9matique, virement.), \u00e0 prix mod\u00e9r\u00e9 (environ 3 euros par mois). Un bilan est promis dans dix-huit mois.<\/p>\n
[source – lemonde.fr] Anne Michel<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Le ministre de l’\u00e9conomie n’a pas obtenu les baisses escompt\u00e9es des prix mais des efforts seront r\u00e9alis\u00e9s pour enrayer l’exclusion bancaire.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_citadela_custom_class":"","footnotes":""},"categories":[17],"tags":[],"class_list":["post-4190","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-economia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/destinationcyber.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4190","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/destinationcyber.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/destinationcyber.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/destinationcyber.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/destinationcyber.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=4190"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/destinationcyber.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4190\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/destinationcyber.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=4190"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/destinationcyber.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=4190"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/destinationcyber.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=4190"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}