Virus ou probl\u00e8me de signalisation avec des op\u00e9rateurs tiers? Les communications fixes ont \u00e9t\u00e9 fortement perturb\u00e9es pendant 24 heures. Ce lundi, la situation est revenue \u00e0 la normale. Une enqu\u00eate est ouverte <\/p>\n
Situation assez rare pour \u00eatre soulign\u00e9e, le r\u00e9seau fixe de France T\u00e9l\u00e9com a connu de s\u00e9rieuses perturbations entre samedi et dimanche dernier. Aucun \u00e9v\u00e9nement externe comme une situation m\u00e9t\u00e9orologique extr\u00eame n’est \u00e0 l’origine de cette panne.<\/p>\n
Les centraux t\u00e9l\u00e9phoniques de la r\u00e9gion parisienne, du Nord et de l’Ouest de la France, ont \u00e9t\u00e9 perturb\u00e9s pendant le week-end, entre samedi 18H00 et dimanche 22H00, provoquant le rejet d’un certain nombre d’appels. Les lignes \u00e9taient actives mais de nombreux appels ne parvenaient pas \u00e0 leurs destinataires. Plusieurs milliers d’abonn\u00e9s ont \u00e9t\u00e9 touch\u00e9s.<\/p>\n
France T\u00e9l\u00e9com n’\u00e9tait pas en mesure ce lundi matin de donner l’origine du dysfonctionnement, ni le nombre exact de clients affect\u00e9s par ce dernier.<\/p>\n
La faute aux op\u00e9rateurs tiers?
\nN\u00e9anmoins, l’op\u00e9rateur \u00e9met plusieurs hypoth\u00e8ses:
\n\u00ab\u00a0La cause humaine, l’attaque virale et la signalisation d’op\u00e9rateurs tiers. Cette derni\u00e8re hypoth\u00e8se nous semble l’hypoth\u00e8se la plus probable\u00a0\u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Jean-Philippe Vanot, directeur ex\u00e9cutif r\u00e9seaux, op\u00e9rateurs et syst\u00e8me d’information chez France T\u00e9l\u00e9com.
\n\u00ab\u00a0La signalisation semble avoir pris un format bizarre que l’on ne savait pas traiter. Les centraux ont donc mis en oeuvre des m\u00e9canismes de protection, qui se sont traduits par le ralentissement du trafic\u00a0\u00bb, a-t-il ajout\u00e9.<\/p>\n
Par ailleurs, \u00ab\u00a0Thierry Breton, pr\u00e9sident de France T\u00e9l\u00e9com, a ordonn\u00e9 une enqu\u00eate pr\u00e9cise, s\u00e9rieuse, pour trouver les origines exactes du dysfonctionnement. Cela va prendre quelques jours pour avoir les conclusions d\u00e9finitives car nous \u00e9pluchons des milliers d’appels\u00a0\u00bb, a encore expliqu\u00e9 Jean-Philippe Vanot.<\/p>\n
Pour r\u00e9tablir le trafic, l’op\u00e9rateur historique a d\u00fb proc\u00e9der \u00e0 la r\u00e9initialisation de ses centraux et \u00e0 l’\u00e9laboration d’un logiciel correctif permettant aux commutateurs d’\u00e9liminer les messages d’erreurs.<\/p>\n
\u00ab\u00a0Ces commutateurs ont \u00e9t\u00e9 engorg\u00e9s par des messages d’erreurs dont il va falloir d\u00e9sormais trouver l’origine\u00a0\u00bb, avait expliqu\u00e9 dimanche \u00e0 l’AFP, Philippe Chicaud, directeur des r\u00e9seaux fixes. \u00ab\u00a0Ces messages emp\u00eachaient l’\u00e9coulement normal des appels. Nous avions observ\u00e9 une chute d’efficacit\u00e9 parfois importante sur les centraux\u00a0\u00bb, a-t-il ajout\u00e9.<\/p>\n
De son c\u00f4t\u00e9, la f\u00e9d\u00e9ration Sud-PTT explique n’avoir pour le moment \u00ab\u00a0aucune information tangible sur ce qui s’est pass\u00e9, mais cela fait plusieurs ann\u00e9es que nous d\u00e9non\u00e7ons des dysfonctionnements du r\u00e9seau, soit pour des raisons informatiques, soit pour des raisons d’\u00e9loignement du personnel\u00a0\u00bb.<\/p>\n
Ce lundi, heureusement jour f\u00e9ri\u00e9, apr\u00e8s diff\u00e9rentes manipulations, France T\u00e9l\u00e9com indique que la situation est redevenue normale. <\/p>\n
[source – Silicon.fr] Olivier Chicheportiche <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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