Chez Free, les abonn\u00e9s les plus fid\u00e8les ne seront pas l\u00e9s\u00e9s. Le FAI fait un geste en offrant la Freebox \u00e0 ses plus anciens clients.<\/p>\n
Free vient de revoir sa politique d’\u00e9change des modems Sagem contre des Freebox. Une r\u00e9vision \u00e0 l’avantage des abonn\u00e9s fid\u00e8les. Les abonn\u00e9s \u00ab\u00a0r\u00e9cents\u00a0\u00bb, c’est-\u00e0-dire ceux de la premi\u00e8re ann\u00e9e, devront d\u00e9bourser 60 euros pour obtenir le bo\u00eetier maison. Pour eux, rien ne change. En revanche, \u00e0 partir du treizi\u00e8me mois d’abonnement, le tarif tombe \u00e0 30 euros. Et il devient gratuit au-del\u00e0 des deux ans d’utilisation des services du fournisseur d’acc\u00e8s. <\/p>\n
Rappelons que la Freebox est un modem propri\u00e9taire qui, outre un acc\u00e8s Internet \u00e0 6 Mbit\/s (voir PS), permet de b\u00e9n\u00e9ficier d’une offre de t\u00e9l\u00e9vision par ADSL d’une centaine de cha\u00eenes (dont nombre sont payantes) et d’un service de t\u00e9l\u00e9phonie gratuite pour les appels vers les postes fixes en local et national. <\/p>\n
On comprend donc l’int\u00e9r\u00eat que l’abonn\u00e9 porte au bo\u00eetier maison. Mais la facturation de l’\u00e9change (propos\u00e9 \u00e0 l’origine sous forme d’un rachat du Sagem) avait provoqu\u00e9 la col\u00e8re de l’association de consommateurs Famille de France. Laquelle avait obtenu en r\u00e9f\u00e9r\u00e9 la suspension des conditions d’\u00e9change. Si le jugement voyait dans la proc\u00e9dure une forme de vente forc\u00e9e, le tribunal de grande instance de Paris avait cependant reconnu au FAI la justification de frais d’\u00e9change. Free s’\u00e9tait alors pli\u00e9 \u00e0 l’ordonnance en continuant \u00e0 facturer la Freebox avec obligation de renvoyer les Sagem. <\/p>\n
En facturant de mani\u00e8re d\u00e9gressive les \u00e9changes de modem, Free propose aujourd’hui un \u00e9quilibre entre des frais de fonctionnement qu’il ne peut supprimer totalement et la fid\u00e9lit\u00e9 des abonn\u00e9s. Un \u00e9quilibre qui devrait mettre un terme \u00e0 cette mauvaise publicit\u00e9. <\/p>\n
[source – vnunet.fr] Christophe Lagane<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Chez Free, les abonn\u00e9s les plus fid\u00e8les ne seront pas l\u00e9s\u00e9s. Le FAI fait un geste en offrant la Freebox \u00e0 ses plus anciens clients.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_citadela_custom_class":"","footnotes":""},"categories":[12],"tags":[],"class_list":["post-3958","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-adsl"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/destinationcyber.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3958","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/destinationcyber.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/destinationcyber.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/destinationcyber.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/destinationcyber.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=3958"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/destinationcyber.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3958\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/destinationcyber.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=3958"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/destinationcyber.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=3958"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/destinationcyber.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=3958"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}