La panne qui touche les guichets de vente de la SNCF semblait \u00eatre r\u00e9par\u00e9e. Une mise \u00e0 jour d’applications Microsoft serait-elle en cause? <\/p>\n
Toutes les explications ont \u00e9t\u00e9 v\u00e9rifi\u00e9es: virus, attaque distante, piratage, ou simple bug? Jusqu’\u00e0 ce dimanche soir personne \u00e0 la SNCF n’\u00e9tait encore capable de fournir une explication pr\u00e9cise sur la gigantesque panne informatique qui a touch\u00e9 les guichets de vente de billets jeudi 15 juillet.<\/p>\n
Plus de 30 heures apr\u00e8s la panne, une explication tombe: il s’agirait d’un probl\u00e8me de transmission entre ordinateurs et serveurs et non un virus ou un probl\u00e8me logiciel, a expliqu\u00e9 la SNCF \u00e0 l’AFP. Mais la raison exacte du plantage reste inconnue.<\/p>\n
Le syst\u00e8me informatique baptis\u00e9 Mosa\u00efque commence \u00e0 \u00eatre install\u00e9 en 1999. Il repose sur un ensemble d’ordinateurs de gestion et stockage, situ\u00e9 \u00e0 Lille, qui utilise largement le logiciel Windows Servers de Microsoft.<\/p>\n
L’AFP r\u00e9v\u00e8le que la SNCF avait entrepris cette semaine de mettre \u00e0 jour le logiciel sur un certain nombre d’ordinateurs. Une mise \u00e0 jour responsable de la panne? Il est encore trop t\u00f4t pour accabler (encore une fois) Microsoft. Du c\u00f4t\u00e9 de la firme, on indique travailler en \u00e9troite relation avec la SNCF pour identifier et r\u00e9gler le probl\u00e8me.<\/p>\n
Toutes les gares de France ont \u00e9t\u00e9 touch\u00e9es par cette panne survenue en pleine p\u00e9riode de d\u00e9parts en vacances et qui a provoqu\u00e9 \u00ab\u00a0essentiellement des files d’attentes plus longues sur les automates\u00a0\u00bb, selon le porte-parole de la SNCF.<\/p>\n
Vendredi matin, le syst\u00e8me fonctionnait de nouveau \u00ab\u00a0dans toutes les gares de Paris\u00a0\u00bb mais avec l’ancienne version.<\/p>\n
Par mesure de s\u00e9curit\u00e9, la SNCF a r\u00e9duit le nombre de postes de vente en activit\u00e9 \u00e0 2.800 sur un total de 4.400. La priorit\u00e9 a \u00e9t\u00e9 donn\u00e9e aux grandes gares, comme la gare Montparnasse et la gare de Lyon \u00e0 Paris, mais tous les guichets n’y sont pas ouverts. <\/p>\n
[source – Silicon.fr] Olivier Chicheportiche <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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