Fini le battage autour des m\u00e9gahertz et des gigaoctets. Pour se diff\u00e9rencier, les Dell, IBM et autres HP mettent en avant les logiciels d’administration qu’ils pr\u00e9installent sur leurs machines.\n<\/p>\n
\u00ab Achetez mon PC ! C’est le moins cher et le plus puissant. \u00bb De la r\u00e9clame. Voil\u00e0 \u00e0 quoi ressemble aujourd’hui la vente de PC. Difficile, en effet, de faire autrement. Les machines sont banalis\u00e9es, les fournisseurs interchangeables. Seul le prix compte. Du coup, les directions informatiques ne jurent plus que par les ench\u00e8res invers\u00e9es. Au grand dam des fournisseurs.<\/p>\n
IBM, initiateur du mouvement<\/p>\n
Dell, HP et IBM reprennent l’initiative et tentent de se diff\u00e9rencier par le logiciel. Pas les traditionnels packages comprenant l’antivirus ou une suite bureautique. Mais des logiciels facilitant le d\u00e9ploiement, la migration, la sauvegarde ou l’assistance. A en croire les fournisseurs, le service informatique a repris du pouvoir dans les entreprises. Avec les r\u00e9ductions budg\u00e9taires, on reparle donc du co\u00fbt total de possession des PC, pour lequel le prix d’achat n’est que marginal.<\/p>\n
Comme souvent sur ces th\u00e8mes, c’est IBM qui est \u00e0 l’origine du mouvement. Sur ses machines, sont ainsi pr\u00e9install\u00e9s un client pour r\u00e9seau priv\u00e9 virtuel, des outils de migration, d’audit de s\u00e9curit\u00e9, de param\u00e9trage automatique des connexions, de sauvegarde et de gestion des images disque. Un ensemble baptis\u00e9 Thinkvantage, que les concurrents travaillent \u00e0 dupliquer.<\/p>\n
L’offre Dell, moins compl\u00e8te, s’appuie uniquement sur le logiciel de sauvegarde d’Altiris . Mais elle devrait s’\u00e9toffer. HP est davantage \u00e0 la tra\u00eene. Il renvoie vers sa filiale services et les solutions de gestion du cycle de vie d\u00e9velopp\u00e9es, l\u00e0 encore, par Altiris.<\/p>\n
R\u00e9duire les d\u00e9placements des techniciens<\/p>\n
Tous pr\u00e9installent des didacticiels d’aide \u00e0 la configuration sans fil ou au param\u00e9trage de la machine. Chez Dell, un bouton du clavier sert \u00e0 acc\u00e9der \u00e0 l’assistance en ligne avec tous les param\u00e8tres de la machine. Chez IBM, il redirige m\u00eame vers la hotline de l’utilisateur.<\/p>\n
On regrettera que ces logiciels ne puissent pas toujours \u00eatre administr\u00e9s de fa\u00e7on centralis\u00e9e et selon la politique de s\u00e9curit\u00e9 de l’entreprise. Ils contribueront malgr\u00e9 tout \u00e0 r\u00e9duire les co\u00fbts d’assistance, tel celui du d\u00e9placement des techniciens qui restaurent les images syst\u00e8me.<\/p>\n
[source – 01net.com] Anicet Mbida<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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