Free vient d’amorcer la migration de son forfait ADSL de 512 Kbit\/s \u00e0 1 Mbit\/s. Une offre destin\u00e9e aux abonn\u00e9s non d\u00e9group\u00e9s, qui devront en faire la demande.<\/p>\n
Le fournisseur d’acc\u00e8s Internet (FAI) Free vient d’ouvrir son offre de migration du 512 Kbit\/s vers le 1 024 Kbit\/s destin\u00e9e aux abonn\u00e9s non d\u00e9group\u00e9s, donc situ\u00e9s sur le r\u00e9seau ADSL de France T\u00e9l\u00e9com. Rappelons que les internautes directement raccord\u00e9s au r\u00e9seau de Free b\u00e9n\u00e9ficient d\u00e9j\u00e0 de 2 048 Kbit\/s. Cette offre avait \u00e9t\u00e9 annonc\u00e9e en fin d’ann\u00e9e 2003 en r\u00e9action aux r\u00e9centes baisses tarifaires de Wanadoo. Free avait alors pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 am\u00e9liorer son service en augmentant les d\u00e9bits plut\u00f4t que d’entrer dans une guerre des prix. Le forfait ADSL \u00e0 29,99 euros par mois n’a d’ailleurs connu aucune variation tarifaire depuis son lancement en 2002. <\/p>\n
Migration \u00e0 la demande <\/p>\n
Si l’offre de migration est propos\u00e9e \u00e0 l’\u00e9chelle nationale, elle n’est pas automatique : les abonn\u00e9s devront en faire la demande en ligne. \u00ab\u00a0Cette mise \u00e0 jour n\u00e9cessite une d\u00e9marche aupr\u00e8s de France T\u00e9l\u00e9com qui v\u00e9rifiera si la ligne est \u00e9ligible ou non au 1 024\u00a0\u00bb, nous pr\u00e9cise le service communication de Free. Tout le monde n’aura donc pas droit \u00e0 l’augmentation des d\u00e9bits. De plus, dans la mesure o\u00f9 il s’agit d’une modification contractuelle, l’accord de l’abonn\u00e9 est n\u00e9cessaire. En cas d’\u00e9ligibilit\u00e9 de la ligne, la mise \u00e0 niveau technique devrait s’effectuer \u00ab\u00a0dans les sept \u00e0 quinze jours\u00a0\u00bb. En revanche, les clients du FAI inscrits depuis janvier 2004 b\u00e9n\u00e9ficient automatiquement d’un acc\u00e8s \u00e0 1 Mbit\/s en voie descendante, comme le soulignent les nouvelles conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente. <\/p>\n
Free ne communiquera pas directement sur cette offre aupr\u00e8s de ses abonn\u00e9s. \u00ab\u00a0Ce n’est pas dans nos habitudes\u00a0\u00bb, rappelle le porte-parole du FAI, \u00ab\u00a0nous pr\u00e9f\u00e9rons donner aux abonn\u00e9s le r\u00e9flexe de s’informer en ligne des \u00e9volutions de l’offre et, surtout, nous ne souhaitons pas envoyer de courrier non sollicit\u00e9.\u00a0\u00bb Bien que partiellement compens\u00e9e par la baisse des tarifs de gros de France T\u00e9l\u00e9com, l’op\u00e9ration de migration a un co\u00fbt pour l’op\u00e9rateur. Free a donc tout int\u00e9r\u00eat \u00e0 \u00e9taler les demandes dans le temps.<\/p>\n
[source – vnunet.fr] Christophe Lagane<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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