Reconnaissant 30 \u00e0 40 cas d’explosions de combin\u00e9s dus \u00e0 des surchauffes de batteries, Nokia porte la faute sur les produits de contrebande. Mais l’association belge Test-Achats affirme que les mod\u00e8les du fabricant finlandais ne sont pas mieux lotis. <\/p>\n
Des probl\u00e8mes de surchauffe de certaines batteries pour t\u00e9l\u00e9phones Nokia sont au coeur d’une pol\u00e9mique naissante entre le constructeur finlandais et une association belge de d\u00e9fense des consommateurs. C’est \u00e0 la suite de tests en laboratoire alarmants que Test-Aankoop (Test-Achats) a r\u00e9v\u00e9l\u00e9, d\u00e9but novembre, des risques de surchauffe pouvant entra\u00eener l’explosion de combin\u00e9s. Des tests que Nokia a aussit\u00f4t r\u00e9cup\u00e9r\u00e9s \u00e0 son profit pour partir en croisade contre les batteries de contrebande, responsable de ces probl\u00e8mes selon lui.<\/p>\n
Concr\u00e8tement, Test-Achats a constat\u00e9 que \u00abcertaines batteries de GSM Nokia, contrairement aux autres marques, ne sont pas \u00e9quip\u00e9es d’une s\u00e9curit\u00e9 anti-court-circuit\u00bb. \u00abCes r\u00e9sultats concernent bel et bien des batteries Nokia d’origine, ce qui est en totale contradiction avec ce que Nokia a toujours affirm\u00e9\u00bb. Le g\u00e9ant finlandais d\u00e9clare, dans un communiqu\u00e9 du 7 novembre, qu’\u00abaucune batterie d’origine n’est concern\u00e9e\u00bb.<\/p>\n
Pas d’anti-court-circuit: Nokia ne r\u00e9agit pas<\/p>\n
Pourtant, les tests de l’association ont d\u00e9montr\u00e9 des risques de surchauffe sur des batteries livr\u00e9es avec les Nokia 3210, 3310 et 3330, et une solution de remplacement pour les Nokia 3310 et 3330, \u00e9galement livr\u00e9e comme batterie standard pour toute une s\u00e9rie de mod\u00e8les: 3510, 3510i, 5510, 6650 et 6800.<\/p>\n
\u00abLors des tests en laboratoire, Test-Achats a constat\u00e9 des temp\u00e9ratures pouvant aller jusqu’\u00e0 130\u00b0C \u00e0 la surface des batteries. La batterie risque de br\u00fbler ou m\u00eame d’\u00e9clater, elle peut aussi enflammer des mati\u00e8res inflammables et causer des d\u00e9g\u00e2ts corporels \u00e0 leurs utilisateurs. Une s\u00e9curit\u00e9 anti-court-circuit est donc n\u00e9cessaire pour \u00e9viter tout danger\u00bb.<\/p>\n
\u00abEn n’\u00e9quipant pas certaines de ses batteries d’un syst\u00e8me anti-court-circuit, Nokia commet un d\u00e9faut de pr\u00e9caution et engage sa responsabilit\u00e9\u00bb, estime l’association. Concentr\u00e9 sur le probl\u00e8me de la contrebande, le g\u00e9ant finlandais n’a pas d\u00e9menti cette absence de syst\u00e8me. <\/p>\n
\u00abNokia a rappel\u00e9 dans une lettre \u00e0 Test-Achats que la cause \u00e9tait \u00e0 trouver dans le d\u00e9faut de qualit\u00e9 et de m\u00e9canisme de s\u00e9curit\u00e9 des batteries produites et distribu\u00e9es par des tiers avec lesquels Nokia n’a aucun lien\u00bb, explique l’association. <\/p>\n
\u00abIl s’agit d’une version officielle ass\u00e9n\u00e9e depuis un certain temps. Pour Test-Achats, cette explication est trop courte: une enqu\u00eate technique ind\u00e9pendante n’a jamais eu lieu. C’est la seule solution pour \u00e9tablir la v\u00e9rit\u00e9 et \u00e9valuer les cons\u00e9quences pour le consommateur\u00bb. <\/p>\n
Nokia contre les contrebandiers <\/p>\n
Dans le m\u00eame temps, l’agence Reuters rapporte que Nokia pr\u00e9pare le lancement, pour le premier semestre 2004, d’une campagne mondiale d’information \u00e0 destination des consommateurs contre l’utilisation de batteries contrefaites.<\/p>\n
Le constructeur compte, par ailleurs, participer \u00e0 des op\u00e9rations de d\u00e9mant\u00e8lement de r\u00e9seaux de contrefa\u00e7on, en coop\u00e9rant avec la police lors de raids contre les entrep\u00f4ts ill\u00e9gaux aux Pays-Bas, au Royaume-Uni et dans d’autres pays de l’Union europ\u00e9enne, ainsi qu’en Chine. Nokia reconna\u00eet, au passage, avoir eu connaissance de 30 \u00e0 40 incidents de t\u00e9l\u00e9phones explosant \u00e0 cause de surchauffes de batteries, pr\u00e9cise l’agence de presse.<\/p>\n
Malgr\u00e9 ces bonnes dispositions, le doute subsiste sur les propres batteries de Nokia. Comme il conteste toujours qu’elles puissent conduire \u00e0 des complications, Test-Achats indique avoir fait appel \u00e0 un laboratoire ind\u00e9pendant, en lui fournissant plusieurs combin\u00e9s GSM et des batteries achet\u00e9s dans le commerce. Les r\u00e9sultats finaux seront connus dans les prochaines semaines.<\/p>\n
Contact\u00e9 par ZDNet, Nokia France n’a pas \u00e9t\u00e9 en mesure de r\u00e9pondre sur ce point.<\/p>\n
[source – ZDNet.fr] Christophe Guillemin<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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