{"id":2599,"date":"2003-11-14T15:22:56","date_gmt":"2003-11-14T14:22:56","guid":{"rendered":"https:\/\/destinationcyber.com\/?p=2599"},"modified":"2003-11-14T15:22:56","modified_gmt":"2003-11-14T14:22:56","slug":"mastercard-lance-une-carte-pour-cyberconsommateurs-inquiets","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/destinationcyber.com\/?p=2599","title":{"rendered":"Mastercard lance une carte pour cyberconsommateurs inquiets"},"content":{"rendered":"

Mastercard lancera le 24 novembre prochain son @ccess Card. Elle garantira le remboursement expr\u00e8s en cas de fraude \u00e0 la carte bancaire et une aide juridique en cas de litige avec un cybermarchand.\n<\/p>\n

@ccess MasterCard tient plus de la Blue Card, d’American Express, que de l’e-Carte Bleue, de Visa. La nouvelle de Mastercard, dont la commercialisation d\u00e9butera le 24 novembre prochain, mise plus sur le service que sur la s\u00e9curisation des paiements en ligne. <\/p>\n

\u00ab Nous pouvons rassurer les utilisateurs en d\u00e9ployant des solutions techniques. Mais, d’un point de vue commercial, cet argument n’est pas tr\u00e8s efficace \u00bb , commente Herv\u00e9 Kergoat, directeur g\u00e9n\u00e9ral de Mastercard Europe. Et pour cause, le service e-Carte Bleue<\/a> commercialis\u00e9 par Visa a franchi p\u00e9niblement la barre des 100 000 inscrits en 18 mois. C’est en avril 2002 que Visa a d\u00e9ploy\u00e9 sa solution technique g\u00e9n\u00e9rant un num\u00e9ro de Carte Bleue temporaire pour chaque transaction effectu\u00e9e en ligne. <\/p>\n

Aujourd’hui, Mastercard<\/a> prend une autre voie et privil\u00e9gie le service. Quitte \u00e0 commercialiser des garanties d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9vues par la l\u00e9gislation fran\u00e7aise comme le remboursement du client en cas de contestation de sa part lors d’achats sans saisie du code PIN. <\/p>\n

Rassurer et s\u00e9duire les internautes<\/p>\n

@ccess MasterCard acc\u00e9l\u00e8re la proc\u00e9dure et promet un remboursement dans les 48 heures en cas d’utilisation frauduleuse de la carte bancaire (contre un d\u00e9lai pr\u00e9vu par la loi de 30 jours). Et \u00e9tend la garantie aux cas de non-livraison et de non-conformit\u00e9 du produit. <\/p>\n

Afin d’aider l’internaute \u00e0 r\u00e9soudre ses litiges commerciaux avec des sites fran\u00e7ais ou \u00e9trangers, la nouvelle carte propose aussi des services d’assistances t\u00e9l\u00e9phonique et juridique, comme le fait American Express avec sa Blue Card. <\/p>\n

Mastercard a \u00e9galement d\u00e9velopp\u00e9, pour s\u00e9duire les internautes, une galerie marchande<\/a> (disponible \u00e0 partir du 24 novembre), qui regroupe une cinquantaine des grandes enseignes du net comme Rue du Commerce, Fnac.com, Alapage… <\/p>\n

Les marchands de cette galerie se sont engag\u00e9s \u00e0 reverser aux utilisateurs de l’@ccess Mastercard jusqu’\u00e0 15 % du montant de leurs achats. \u00ab Nous reversons tous les trimestres du cash back aux utilisateurs qui font leurs achats sur cette galerie \u00e0 partir du moment o\u00f9 le palier de 30 euros est atteint. Ils peuvent ensuite le d\u00e9penser comme ils le veulent, en ligne o\u00f9 dans les magasins physiques, car l’@ccess Mastercard est \u00e9galement une carte de paiement classique utilisable chez les commer\u00e7ants et dans les guichets de retraits d’argent \u00bb, d\u00e9taille Agn\u00e8s Gerbaud, responsable produit chez Europay, la soci\u00e9t\u00e9 qui diffuse la gamme Mastercard en France. <\/p>\n

Cot\u00e9 tarif, le prix de l’@ccess Mastercar devrait osciller entre celui d’une carte bancaire de base et une carte Gold. Autrement dit entre 40 et 70 euros par an. \u00ab C’est \u00e0 chaque banque de d\u00e9finir sa politique de commercialisation et donc son prix \u00bb , poursuit Herv\u00e9 Kergoat. <\/p>\n

Prochaine \u00e9tape: mettre en place un syst\u00e8me de paiement totalement s\u00e9curis\u00e9 sur Internet par le biais de l’identification de l’acheteur. Un projet coordonn\u00e9 en France par le GIE Carte bancaire, qui n’en finit plus d’\u00eatre repouss\u00e9. <\/p>\n

[source – 01net.com] H\u00e9l\u00e8ne Puel<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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