{"id":2495,"date":"2003-10-23T06:07:32","date_gmt":"2003-10-23T04:07:32","guid":{"rendered":"https:\/\/destinationcyber.com\/?p=2495"},"modified":"2003-10-23T06:07:32","modified_gmt":"2003-10-23T04:07:32","slug":"des-senateurs-veulent-resilier-labonnement-de-france-telecom","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/destinationcyber.com\/?p=2495","title":{"rendered":"Des s\u00e9nateurs veulent r\u00e9silier l&rsquo;abonnement de France T\u00e9l\u00e9com"},"content":{"rendered":"<p class=\"post_excerpt\">Deux s\u00e9nateurs ont d\u00e9pos\u00e9 un amendement \u00e0 la loi sur France T\u00e9l\u00e9com, discut\u00e9 ce jour. Il obligerait France T\u00e9l\u00e9com \u00e0 mettre en place une offre de revente en gros de l&rsquo;abonnement t\u00e9l\u00e9phonique, un de ses derniers bastions monopolistiques.\n<\/p>\n<p>Le S\u00e9nat discute depuis hier le projet de loi relatif aux obligations de service public des t\u00e9l\u00e9communications et \u00e0 France T\u00e9l\u00e9com. Et c&rsquo;est aujourd&rsquo;hui, en principe, que sera \u00e9tudi\u00e9 un amendement qui risque de faire grand bruit dans le monde des t\u00e9l\u00e9coms, s&rsquo;il est adopt\u00e9. Il s&rsquo;attaque en effet au dernier bastion monopolistique de l&rsquo;op\u00e9rateur historique : l&rsquo;abonnement t\u00e9l\u00e9phonique. <\/p>\n<p>La France est \u00e0 la tra\u00eene, puisque d&rsquo;autres pays d&rsquo;Europe ont d\u00e9j\u00e0 mis en place cette offre de vente en gros, tels le Danemark, le Royaume-Uni, l&rsquo;Allemagne, l&rsquo;Irlande ou encore l&rsquo;Espagne. <\/p>\n<p>Les s\u00e9nateurs Pierre H\u00e9risson et Bruno Sido (groupe UMP) pr\u00e9voient donc d&rsquo;imposer \u00e0 France T\u00e9l\u00e9com la mise au point d&rsquo;une offre de revente en gros de l&rsquo;abonnement t\u00e9l\u00e9phonique et de services associ\u00e9s comme le signal d&rsquo;appel, le transfert d&rsquo;appel, etc. Les conditions techniques et financi\u00e8res de cette offre seraient d\u00e9termin\u00e9es par l&rsquo;Autorit\u00e9 de r\u00e9gulation des t\u00e9l\u00e9coms (ART). <\/p>\n<p>En juillet, par la voix de son pr\u00e9sident Paul Champsaur, le r\u00e9gulateur s&rsquo;\u00e9tait prononc\u00e9 en faveur de cette revente, et avait annonc\u00e9 la mise en place d&rsquo;un groupe de travail. <\/p>\n<p>Couper le lien entre France T\u00e9l\u00e9com et les clients<\/p>\n<p>Selon les s\u00e9nateurs H\u00e9risson et Sido, le but de cet amendement est triple : se mettre en conformit\u00e9 avec la directive europ\u00e9enne Service universel, d\u00e9velopper la concurrence, et favoriser les consommateurs, \u00ab tant en simplifiant leurs relations avec les op\u00e9rateurs qu&rsquo;en leur permettant de disposer de nouvelles offres \u00bb . <\/p>\n<p>Pour Jean-Louis Constanza, DG de TELE2 France, cet amendement est une excellente chose, puisque la loi sur France T\u00e9l\u00e9com serait le \u00ab v\u00e9hicule \u00bb le plus rapide pour faire tomber ce monopole. Un monopole qui perdure, malgr\u00e9 l&rsquo;apparition d&rsquo;offres d\u00e9group\u00e9es. Les clients de Free ou 9T\u00e9l\u00e9com, par exemple, ne peuvent pas r\u00e9silier leur ligne France T\u00e9l\u00e9com. <\/p>\n<p>La concurrence sur l&rsquo;abonnement, des op\u00e9rateurs comme TELE2 et Cegetel la r\u00e9clament \u00e0 corps et \u00e0 cris depuis un moment. Cegetel a m\u00eame mis en place un site internet pour ouvrir le d\u00e9bat. \u00ab Le but de la revente n&rsquo;est pas de r\u00e9cup\u00e9rer de la valeur, mais surtout de clarifier notre relation avec le client. \u00bb Si France T\u00e9l\u00e9com se montre r\u00e9ticent sur ce dossier, c&rsquo;est, selon les observateurs, \u00e9videmment parce que la revente de l&rsquo;abonnement couperait le lien commercial qu&rsquo;il continue d&rsquo;avoir avec les abonn\u00e9s. <\/p>\n<p>\u00ab Il ne faut plus que France T\u00e9l\u00e9com puisse venir voir nos clients en gardant un avantage par l&rsquo;envoi de la facture tous les deux mois \u00bb , pr\u00e9cise Jean-Louis Constanza. Chez Cegetel, on ajoute : \u00ab Nous voudrions pouvoir proposer des formules alliant l&rsquo;abonnement et les communications. Un abonnement qui reste la propri\u00e9t\u00e9 de France T\u00e9l\u00e9com nous bloque en mati\u00e8re d&rsquo;innovation marketing, comme nous avons pu le faire sur les mobiles. \u00bb Pour Jean-Louis Constanza, une telle revente permettrait, dans un premier temps, de faire cesser la hausse de l&rsquo;abonnement. S&rsquo;il ne faut pas s&rsquo;attendre pour autant \u00e0 des baisses de prix notables de l&rsquo;abonnement, toutefois, \u00e0 l&rsquo;occasion de promotions ou d&rsquo;op\u00e9rations marketing couplant l&rsquo;abonnement et les communications, le consommateur pourrait s&rsquo;av\u00e9rer gagnant. <\/p>\n<p>Pour Jean-Louis Constanza, la revente de l&rsquo;abonnement permettrait de stabiliser les relations entre l&rsquo;op\u00e9rateur et le client, et encouragerait de ce fait les investissements dans les infrastructures alternatives \u00e0 France T\u00e9l\u00e9com. \u00ab La revente de l&rsquo;abonnement t\u00e9l\u00e9phonique est le tremplin pour faire avancer le d\u00e9groupage \u00bb, ass\u00e8ne m\u00eame Jean-Louis Constanza. <\/p>\n<p>[source &#8211; 01net.com]&nbsp;Guillaume Deleurence<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Deux s\u00e9nateurs ont d\u00e9pos\u00e9 un amendement \u00e0 la loi sur France T\u00e9l\u00e9com, discut\u00e9 ce jour. 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