Draguer ses coll\u00e8gues, intriguer contre la hi\u00e9rarchie et d\u00e9blat\u00e9rer sur les camarades de bureau figurent parmi les utilisations les plus courantes des services de messagerie instantan\u00e9e install\u00e9s dans les entreprises, selon une \u00e9tude publi\u00e9e lundi.\n<\/p>\n
A l’instar du courrier \u00e9lectronique il y a quelques ann\u00e9es, la messagerie instantan\u00e9e s’est rapidement r\u00e9pandue dans les grandes entreprises o\u00f9 elle permet de converser presque en temps r\u00e9el et \u00e0 moindre co\u00fbt sur des r\u00e9seaux informatiques locaux.<\/p>\n
Mais la popularit\u00e9 de la messagerie instantan\u00e9e (\u00ab\u00a0instant messaging\u00a0\u00bb en anglais, ou IM) cache quelques inconv\u00e9nients. Beaucoup d’utilisateurs ne savent pas que leurs conversations peuvent \u00eatre surveill\u00e9es et n’h\u00e9sitent pas \u00e0 envoyer des messages \u00ab\u00a0sensibles\u00a0\u00bb, depuis les commentaires cruels sur la nouvelle coupe de cheveux du coll\u00e8gue jusqu’\u00e0 des informations sur les projets strat\u00e9giques de l’entreprise.<\/p>\n
\u00ab\u00a0Les entreprises ne surveillent pas vraiment les messageries instantan\u00e9es\u00a0\u00bb, a expliqu\u00e9 Nigel Hawthorn, directeur europ\u00e9en du marketing chez Blue Coat Systems, une entreprise sp\u00e9cialis\u00e9e dans la s\u00e9curit\u00e9 informatique qui a r\u00e9alis\u00e9 cette \u00e9tude aupr\u00e8s de 300 entreprises aux Etats-Unis et en Grande-Bretagne.<\/p>\n
La pr\u00e9pond\u00e9rance de conversations personnelles ouvre la porte \u00e0 des fuites sur des informations sensibles, voire \u00e0 des poursuites judiciaires, a-t-il soulign\u00e9.<\/p>\n
Au Royaume-Uni, 65% des sond\u00e9s ont admis qu’ils utilisaient la messagerie instantan\u00e9e \u00e0 des fins personnelles pendant les heures de travail.<\/p>\n
La moiti\u00e9 des sond\u00e9s britanniques ont avou\u00e9 employer un langage grossier dans leurs \u00e9changes IM, 40% en profitent pour r\u00e9pandre des ragots sur leurs coll\u00e8gues et pr\u00e8s d’un tiers pour leur faire des \u00ab\u00a0avances sexuelles\u00a0\u00bb.<\/p>\n
Les entreprises am\u00e9ricaines semblent plus s\u00e9rieuses dans leur utilisation. Moins d’un cinqui\u00e8me des sond\u00e9s ont dit s’autoriser des commentaires sur l’encadrement ou \u00e0 conter fleurette.<\/p>\n
Une explication pourrait r\u00e9sider dans la perception du contr\u00f4le op\u00e9r\u00e9 par la direction. Environ 60% des Britanniques ne pensent pas ou ne sont pas certains que leurs conversations IM puissent \u00eatre surveill\u00e9es par leur employeur alors que 71% des Am\u00e9ricains croient, \u00e0 raison, que les messages IM peuvent \u00eatre \u00ab\u00a0trac\u00e9s\u00a0\u00bb. <\/p>\n
[source – yahoo.com] (Reuters)Bernhard Warner <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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