Une coupure de r\u00e9seau, dont l’origine est encore floue, a provoqu\u00e9 la col\u00e8re de nombreux abonn\u00e9s d’AOL: pendant un peu moins de deux jours, ils n’ont pas pu acc\u00e9der \u00e0 leur compte Hotmail et au messenger de MSN. <\/p>\n
De nombreux abonn\u00e9s am\u00e9ricains au fournisseur d’acc\u00e8s \u00e0 internet (FAI) AOL se plaignent depuis plusieurs jours de ne plus pouvoir acc\u00e9der \u00e0 leur compte de messagerie Hotmail, \u00e0 MSN Messenger et \u00e0 d’autres services en ligne de Microsoft. Un probl\u00e8me similaire a \u00e9t\u00e9 r\u00e9pertori\u00e9 par AOL France d\u00e8s mardi 2 septembre \u00e0 midi, comme nous l’a expliqu\u00e9 l’un de ses porte-parole. <\/p>\n
A l’origine de ce dysfonctionnement, un probl\u00e8me de routage au niveau des serveurs internet aux \u00c9tats-Unis. Selon les informations officielles recueillies par notre r\u00e9daction am\u00e9ricaine, la panne est intervenue au moment o\u00f9 les techniciens du c\u00e2blo-op\u00e9rateur Road Runner (filiale d’AOL Time Warner) mettaient \u00e0 jour leur table de routage, alors que ceux de Microsoft faisaient parall\u00e8lement des op\u00e9rations de maintenance de routine. L’origine exacte du dysfonctionnement n’est toujours pas d\u00e9finie, mais d\u00e8s mercredi, AOL annon\u00e7ait que ses membres ne pouvaient plus acc\u00e9der \u00e0 MSN Messenger et Hotmail, et que le probl\u00e8me \u00e9tait li\u00e9. <\/p>\n
Le FAI a donc par\u00e9 au plus press\u00e9: \u00abDans l’int\u00e9r\u00eat de nos clients communs, AOL est intervenu et a r\u00e9tabli le r\u00e9seau, mais uniquement par int\u00e9rim et sur le court terme\u00bb, a expliqu\u00e9 Nicholas Graham, porte-parole du groupe. \u00abNous continuons \u00e0 travailler avec Microsoft et d’autres fournisseurs d’acc\u00e8s pour trouver une solution sur le long terme.\u00bb Les abonn\u00e9s AOL peuvent donc se reconnecter sur leurs comptes Hotmail ou MSN Messenger, y compris en France, comme on nous le confirme \u00e0 Paris. <\/p>\n
Reste qu’en coulisse, le probl\u00e8me semble un peu plus complexe. Une source proche de Microsoft affirme \u00e0 CNET News.com que la panne r\u00e9sulterait en fait de changement dans les accords d’interconnexion de bande passante entre AOL et le g\u00e9ant de l’\u00e9dition. Les deux soci\u00e9t\u00e9s ont sign\u00e9 de tels arrangements il y a plusieurs plusieurs ann\u00e9es pour g\u00e9rer plus efficacement leur trafic. <\/p>\n
Selon cette source, une coupure physique a eu lieu au niveau d’un des relais entre AOL et Microsoft, administr\u00e9 par la soci\u00e9t\u00e9 am\u00e9ricaine Level3. Ce relais aurait exclusivement servi \u00e0 transmettre les informations concernant les communications de MSN et de Hotmail. Si bien que toutes les donn\u00e9es circulant par ce biais ont d\u00fb \u00eatre d\u00e9tourn\u00e9es sur d’autres tuyaux, de capacit\u00e9 moindre. Ceux-ci n’ont pas r\u00e9sist\u00e9 cet afflux, et les abonn\u00e9s de Microsoft et AOL en ont fait les frais. Les deux soci\u00e9t\u00e9s ont refus\u00e9 de s’exprimer sur cette version des faits. <\/p>\n
[source – ZDNet.fr] Estelle Dumout<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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