Mais reste bien au dessus de ses concurrents… <\/p>\n
Le FAI britannique, bien loin des g\u00e9ants AOL, Wanadoo et autres Club-Internet, lance une op\u00e9ration promotionnelle sur le haut d\u00e9bit afin de s\u00e9duire et renforcer sa pr\u00e9sence sur un march\u00e9 fran\u00e7ais hyper-concurrentiel.<\/p>\n
Les intentions sont louables mais les moyens un peu l\u00e9gers. Le fournisseur d’acc\u00e8s \u00e0 Internet fait un effort sur ses prix mais reste au dessus de la moyenne. Sur le forfait 512 kb\/s (le plus populaire actuellement), le tarif passe de 50 \u00e0 44 euros par mois. La concurrence est en moyenne \u00e0 30-40 euros. Quant au 1024 kb\/s, il est factur\u00e9 118 euros par mois (!) contre 40-50 euros ailleurs… A titre de comparaison, les nouveaux abonn\u00e9s de Club-Internet profitent m\u00eame d’un prix d’appel \u00e0 40 euros par mois pour le 1024 s’ils s’abonnent en juillet. <\/p>\n
Modem offert
\nAutre arme utilis\u00e9e par EasyConnect: la modem ADSL offert. L\u00e0 encore, le FAI ne se distingue pas avec un outil promotionnel largement utilis\u00e9 par la concurrence. D’autant plus qu’il facture des frais de mise en service de 75 euros.<\/p>\n
Alors pourquoi choisir EasyConnect? Pas pour ses prix, on l’a vu. Chez le FAI on insiste sur la qualit\u00e9 du service et sur une \u00ab\u00a0relation privil\u00e9gi\u00e9e\u00a0\u00bb avec l’internaute. Le groupe affirme proposer des temps d’attente beaucoup plus courts pour acc\u00e9der au service client\u00e8le et sur une r\u00e9ponse beaucoup plus efficace. C’est vrai que sur ce point les grands FAI se distinguent par leur m\u00e9diocrit\u00e9 et par un prix prohibitif: 0,35 euro la minute contre 0,15 euro pour EasyConnect. <\/p>\n
Mais cela lui suffira-t-il \u00e0 grapiller des parts de march\u00e9? Pas s\u00fbr: l’argument du prix de l’abonnement reste dans l’esprit des internautes un \u00e9l\u00e9ment central dans leur d\u00e9cision. <\/p>\n
[source – Silicon.fr] Max Verbatim <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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