L’Autorit\u00e9 de r\u00e9gulation des t\u00e9l\u00e9coms a rendu public mercredi l’avis sur le dossier \u00ab\u00a0compl\u00e9ment de facturation\u00a0\u00bb d’Orange vers les mobiles concurrents. <\/p>\n
L’ART (Autorit\u00e9 de r\u00e9gulation des t\u00e9l\u00e9communications) a publi\u00e9 mercredi un avis sur le dossier concernant la surtarification en mati\u00e8re de t\u00e9l\u00e9phonie mobile, sur requ\u00eate d\u00e9pos\u00e9e en octobre 2002 par le Conseil de la concurrence.
\nCe dossier concerne les demandes de mesures conservatoires pr\u00e9sent\u00e9es l’an dernier par l’op\u00e9rateur de t\u00e9l\u00e9phonie mobile Bouygues Telecom et par les associations de d\u00e9fense des consommateurs UFC Que Choisir et CLCV (consommation, logement, et cadre de vie), visant \u00e0 faire cesser la pratique du \u00ab\u00a0compl\u00e9ment de facturation\u00a0\u00bb \u00e9tablie par Orange France (groupe France T\u00e9l\u00e9com).<\/p>\n
Cette pratique a \u00e9t\u00e9 jug\u00e9e \u00ab\u00a0anticoncurrentielle\u00a0\u00bb par la filiale mobile du groupe Bouygues, comme par les associations de consommateurs.<\/p>\n
D\u00e8s le 15 septembre 2002, dans le cadre de la mise en place de la fameuse \u00ab\u00a0facturation \u00e0 la seconde\u00a0\u00bb aujourd’hui effective, Orange avait impos\u00e9 \u00e0 ses abonn\u00e9s un \u00ab\u00a0compl\u00e9ment\u00a0\u00bb de 0,12 euro par minute sur les appels vers les mobiles du second op\u00e9rateur fran\u00e7ais SFR (groupe Cegetel), et ceux du challenger Bouygues Telecom.<\/p>\n
Impopulaire, \u00ab\u00a0le compl\u00e9ment de facturation pour les appels vers les mobiles des r\u00e9seaux concurrents sur toutes les offres d’Orange France\u00a0\u00bb a \u00e9t\u00e9 supprim\u00e9 par l’op\u00e9rateur lui-m\u00eame le 7 novembre 2002. <\/p>\n
Gr\u00e2ce \u00e0 qui ? Gr\u00e2ce \u00e0 la pression de Bouygues Telecom, des associations, des abonn\u00e9s, et surtout celle des autorit\u00e9s, de l’ART au Conseil de la concurrence. Cette pression aura largement influenc\u00e9 la d\u00e9cision du premier des op\u00e9rateurs mobiles fran\u00e7ais. <\/p>\n
En effet, dans son avis n\u00b0 02-901 en date du 10 octobre 2002, l’ART a soulign\u00e9 que le mode de facturation des appels vers les r\u00e9seaux tiers adopt\u00e9 par Orange France en septembre 2002 \u00ab\u00a0risquait d’avoir un effet imm\u00e9diat, pr\u00e9judiciable \u00e0 la concurrence et ainsi de porter gravement atteinte \u00e0 l’\u00e9quilibre du march\u00e9 de la t\u00e9l\u00e9phonie mobile en France.\u00a0\u00bb<\/p>\n
L’Autorit\u00e9 avait alors invit\u00e9 le Conseil de la concurrence \u00ab\u00a0d’enjoindre \u00e0 Orange France, \u00e0 titre de mesure conservatoire, de suspendre la surtarification pour les appels \u00e0 destination des r\u00e9seaux tiers, et d’assurer la bonne information du public.\u00a0\u00bb<\/p>\n
R\u00e9sultat, avant que le Conseil ne rende sa d\u00e9cision, Orange France avait d\u00e9j\u00e0 choisi de supprimer la surfacturation. Bouygues Telecom d\u00e9cidait alors de retirer \u00ab\u00a0sa plainte\u00a0\u00bb, les saisines et les demandes de mesures conservatoire de l’UFC Que Choisir et de la CLCV \u00e9taient rejet\u00e9es\u2026 L’ann\u00e9e 2002 pouvait se terminer sur une note d’optimisme pour le march\u00e9 fran\u00e7ais de la t\u00e9l\u00e9phonie mobile. <\/p>\n
[source – neteconomie.com]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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