{"id":10518,"date":"2016-03-29T22:35:55","date_gmt":"2016-03-29T20:35:55","guid":{"rendered":"https:\/\/destinationcyber.com\/?p=10518"},"modified":"2016-03-29T22:35:55","modified_gmt":"2016-03-29T20:35:55","slug":"certaines-conditions-de-ventes-de-free-et-alice-sont-illicites","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/destinationcyber.com\/?p=10518","title":{"rendered":"Certaines conditions de ventes de Free et Alice sont illicites"},"content":{"rendered":"

Parmi elles, on trouve l’impossibilit\u00e9 de demander des factures papier lors de la souscription ou encore des frais de r\u00e9siliation trop \u00e9lev\u00e9s…<\/p>\n

C’est le Directeur de la protection des populations de Paris (DDPP) qui avait saisi le tribunal de grande instance de Paris visant de nombreuses dispositions pr\u00e9vues dans les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente des services internet Free et Alice.<\/p>\n

Dans une d\u00e9cision de pr\u00e8s de 100 pages, rendue le 23 f\u00e9vrier, le tribunal a jug\u00e9 que nombre d’entre elles \u00e9taient illicites et a ordonn\u00e9 leur suppression.<\/p>\n

Par exemple, pour ce qui est des frais de r\u00e9siliation, le tribunal a soulign\u00e9 que Free prouvait qu’ils ne lui coutaient au maximum que 35,69 euros hors taxes, alors qu’ils \u00e9taient factur\u00e9s 49 euros au client.<\/p>\n

Le TGI de Paris a \u00e9galement d\u00e9clar\u00e9 trompeuse \u00ab?la pratique consistant \u00e0 donner le choix au consommateur de voir son abonnement r\u00e9sili\u00e9 \u00e0 r\u00e9ception de sa demande ou en fin de mois alors qu’elle est syst\u00e9matiquement prise en compte \u00e0 la fin du mois?\u00bb.<\/p>\n

Chez Alice, le passage au d\u00e9groupage total ne permet d’\u00e9conomiser que 6,97 euros par mois, soit 10 de moins qu’annonc\u00e9 par l’op\u00e9rateur, a \u00e9galement relev\u00e9 le tribunal.<\/p>\n

Les juges ont ordonn\u00e9 \u00e0 Free de faire cesser les pratiques sanctionn\u00e9es et de supprimer certaines clauses, selon les cas, sous astreinte de 15.000 ou 20.000 euros par jour de retard.<\/p>\n

Fanch<\/p>\n

\"tuto<\/a><\/p>\n

[Source Reuters][Source AFP][Source lemonde.fr][Source La Tribune][Source Les Echos][Source service-public.fr][Source Leparisien][Source
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\nsecuriteoff.blogspot.com][Source spyworld-actu.com][Source ZDNet France][Source silicon.fr][Source PCINpact][Source maxiapple.com][Source generation-nt.com]
\n[Source numerama][Source Blogs Yahoo ! Music][Source LesInfos.com][Source Rue89][Source zataz.com][Source 03.ibm.com][Source culturebox.france3.fr][Source
\nspyworld-actu.com][Source le.cos.free.fr][Source events.apple.com.edgesuite.net][Source lalsace.fr][Source fdj.fr][Source videos.tf1.fr][Source presse-citron.net]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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