Selon un d\u00e9cret du 18 f\u00e9vrier 2003, sera punie toute violation des articles L. 121-18 et L. 121-19 du Code de la consommation.<\/p>\n
Un d\u00e9cret du 18 f\u00e9vrier dernier modifie le Code de la consommation et pr\u00e9voit une amende de 1 500 euros (3 000 en cas de r\u00e9cidive) pour toute violation des articles L. 121-18 et L 121-19 du code, informe le Forum des droits sur l’Internet.<\/p>\n
Selon ces articles, le site Internet marchand doit indiquer clairement le nom du vendeur, son num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, l’adresse de son si\u00e8ge social et de l’\u00e9tablissement responsable de l’offre, ainsi que le montant des frais de livraison, les modalit\u00e9s de paiement et de livraison et l’existence d’un droit de r\u00e9tractation.<\/p>\n
L’internaute doit \u00e9galement \u00eatre renseign\u00e9 sur les conditions et les modalit\u00e9s d’exercice du droit de r\u00e9tractation, les cordonn\u00e9es de l’\u00e9tablissement habilit\u00e9 \u00e0 recevoir les r\u00e9clamations et les garanties commerciales. Tout cela au plus tard au moment de la livraison.<\/p>\n
Enfin, le cybermarchand doit rembourser l’internaute dans les 30 jours du produit retourn\u00e9 lorsque le client exerce son droit de r\u00e9tractation dans les sept jours qui suivent la r\u00e9ception de l’objet command\u00e9. <\/p>\n
[source – ComparaTEL.fr]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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