Introduit en février 2006 aux États-Unis, puis à la fin 2006 en France, Office Live Small Business s’adresse aux petites entreprises ayant des besoins professionnels, mais ne disposant d’aucunes compétences techniques.
Un public qualifié de « prosumer », effectuant des achats professionnels, mais proches du grand public, et achetant par exemple ses consommables (ou plus) auprès de la grande distribution.
Oubliées les formules payantes Défié par Google, et tirant des leçons de son expérience depuis deux ans, Microsoft passe donc au gratuit en simplifiant au maximum les formalités d’inscription.
Le modèle économique repose sur la publicité, mais celle-ci s’affiche exclusivement sur les interfaces d’administration du site ou de la messagerie, mais ni sur le site Web, ni dans les e-mails de l’entreprise.
Pour gérer son activité en ligne, la TPE accède à plusieurs applications collaboratives en ligne : gestion de projet, gestion collaborative, partage d’agenda, etc.
Autre défi pour Microsoft, ces TPE passent souvent par un proche ou un collaborateur pour bâtir ces sites.
Généralement, il s’agit d’informaticiens freelance (*), ou de formateurs en informatique.
Fanch