Un client du fournisseur d’accès Orange résidant à Pessac (Gironde), Mohamed Zaidi, s’est vu attribuer le mot de passe « salearabe » dans un courrier reçu début décembre, ont indiqué mercredi des sources concordantes confirmant une information du quotidien Sud Ouest.
M. Zaidi, 39 ans, garagiste français d’origine marocaine, a confirmé à l’AFP avoir reçu « début décembre » par courrier de nouveaux identifiants de la part du fournisseur d’accès, dont ce mot de passe de connexion à internet.
C’est plutôt choquant de la part d’une entreprise comme celle-ci », a-t-il indiqué.
« Le courrier, en date du 7 décembre, vient bien de chez nous, a confirmé Brigitte Audy, directrice régionale Aquitaine d’Orange-France Télécom.
C’est quelque chose d’extrêmement choquant, d’inadmissible.
La direction régionale souligne avoir « diligenté une enquête interne pour comprendre ce qui s’est passé ».
Dans le cas présent, une intervention malveillante n’est évidemment pas à exclure », a précisé une porte-parole de la direction.
L’une des hypothèses pourrait être une intervention d’un téléconseiller, le client girondin ayant appelé plusieurs fois la hotline en décembre à la suite de problèmes de connexion.
Il n’est pas question de laisser passer ce genre de choses », a affirmé Mme Audy.
Fanch