Le mensuel 60 Millions de Consommateurs, propose une enquête sur la téléphonie mobile de nouvelle génération (Edge et UMTS).
Le magazine s’est concentré sur deux aspects : les services mobiles, dont l’usage peut devenir très onéreux, et l’arrivée des opérateurs mobiles virtuels (comme M6 Mobile by Orange ou Télé2 Mobile) ou qui y ressemblent (Universal Music Mobile).
Les systèmes de tarification établis par les opérateurs depuis le démarrage de la 3G en France en font un service onéreux, estime le magazine : outre l’acquisition d’un terminal 3G (60 euros au minimum), les forfaits adaptés à l’usage des services multimédias mobiles les plus novateurs restent élevés (environ 50 euros par mois pour un forfait Orange Intense ou SFR Evolution Pro).
Debitel et Télé2 se contentent de fournir une carte SIM sans terminal.
En la matière, les mauvaises manières de Debitel et Breizh Mobile sont pointées du doigt.
Si tous les opérateurs font la promotion de la facturation à la seconde, le magazine relève une « résistance » de la première minute indivisible pour certains types de communications.
Quant à la tarification des SMS, là-aussi prudence : des offres comme SFR La Carte et Orange ont introduit la notion d’heures creuses pour envoyer des SMS moins chers…à partir de 21h30.
Fanch