Délais de dégroupage anormalement longs

La filiale Internet d’Iliad a publié, jeudi 25 août, son « indicateur de qualité des accès ADSL » dans lequel elle met en évidence les différences de délais de dégroupage entre ses résultats et les données fournies par France Télécom.

Des écarts qui vont du simple au double, voire au triple dans certains cas.

Par exemple, sur le mois de juillet, quand France Télécom annonce une moyenne de 2,7 jours pour livrer les lignes ADSL partiellement dégroupées, Free en compte 10,8 en ce qui le concerne.

Des écarts d’un ordre de grandeur comparable sont également relevés les mois précédents à partir d’avril 2005.

Michael Boukobza avoue d’ailleurs qu’il n’a aucune idée de l’origine de ces différences.

De son côté, France Télécom s’appuie sur près d’une centaine d’indicateurs de mesure validés par l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (Arcep) et qui ont été présentés aux opérateurs alternatifs.

« Les résultats sont auditables par l’Arcep ou quiconque le désire », ajoute le représentant de l’opérateur historique.

Fanch