Grâce au succès d’EBay, numéro un mondial de la vente aux enchères sur internet, des entrepreneurs américains ont lancé des boutiques en dur proposant aux particuliers de vendre leurs objets d’occasion à leur place sur Ebay.com.
La situation est paradoxale, puisqu’Ebay a justement bâti son succès en permettant aux internautes de commercer en direct au sein d’une place de marché virtuelle, un système si efficace que certains avaient prédit la mort des intermédiaires.
Pourtant, les boutiques physiques ciblant les particuliers qui manquent de temps ou de connaissances en informatique pour commercer sur EBay se multiplient aux Etats-Unis. Certains ont même lancé récemment des chaînes de magasins, telles que AuctionDrop, iSold It, QuikDrop, AuctionWagon et Pictureitsold.
Les propriétaires des magasins déclarent qu’ils ont aidé leurs clients, moyennant une commission, à vendre les objets les plus divers, de billets valables à vie pour assister aux matches de l’équipe de football américain de San Francisco en passant par les bottes de cow-boy et les ordinateurs.
Les clients, quant à eux, estiment que les magasins effectuent souvent mieux qu’ils ne l’auraient fait le travail indispensable à une vente réussie : prendre l’objet en photo, estimer sa valeur réelle, écrire le texte de présentation puis expédier la marchandise à l’internaute qui l’a achetée.
Carol Shaffer, cadre dans une société informatique et adepte du site EBay depuis six ans, a fait appel à AuctionDrop lorsqu’elle s’est aperçue que son nouveau travail ne lui laissait plus de temps de superviser elle-même ses enchères.
Elle déclare avoir vendu plus de 100 objets via AuctionDrop, dont des bijoux. « C’était l’idée parfaite au moment parfait », estime-t-elle.
Ces magasins représentent une aubaine pour Ebay, car la croissance du groupe repose sur l’acquisition de nouveaux clients et d’autre part sur l’augmentation de l’activité des clients existants.
« Seulement 8% de nos clients ont déjà vendu un objet aux enchères sur EBay, c’est donc un gain (de clientèle) net pour eux », déclare Randy Adams, PDG d’AuctionDrop, la chaîne de magasins qui a reçu le plus d’argent des investisseurs parmi celles lancées l’an dernier.
Hani Durzy, porte-parole d’EBay, explique que l’entreprise approuve ce développement autonome de son activité dans le monde réel, mais ne prévoit pas d’ouvrir ses propres boutiques.
[source – yahoo.com] (Reuters)Lisa Baertlein